E-commerce Connectivity Manager

Missions

Grer les connectivits avec les partenaires

• Mise en place et suivi de lintgration des partenaires OTAs
• Superviser et maintenir les connexions techniques avec les partenaires incluant les systmes de rservation (Channel manager Booking engine) le Property Management System (PMS) et les plateformes externes de rservation (OTAs GDS
• Assurer la bonne remonte des informations entre les systmes de distribution (PMS CRS Channel Manager)
• Grer linventaire les tarifs et les disponibilits conformment aux accords tablis.
• Grer les packages les offres et les services

Support Htel/Administratif :

• Fournir un support oprationnel aux htels partenaires

• Suivre la bonne mise en ligne des htels

• Grer le support avec les partenaires OTA Booking Engine Channel Manager CRS (problmes de connectivit litiges de facturation)

Reporting :

• Suivre quotidiennement les rapports de disparit

• Reporting hebdomadaire sur le suivi des interfaces

• Analyser des problmes en production et mise en place de prconisations en troite relation avec les partenaires

Qualification requises

• Trs bonne connaissance de lenvironnement de la distribution htelire en gnral (PMS Channel Manager extranets des partenaires) et des systmes de distribution
• Bonne matrise des outils informatiques (Pack Office Power BI)
• Excellentes comptences en communication
• Apptence pour la rsolution de problmes
• Bonne organisation gestion des priorits et des dlais.
• Autonomie avec de relles capacits danalyse et de rflexion
• Matrise de langlais et du franais.

Formation

Diplme en htellerie ou cole de commerce (Bac 3 ou Bac 5) ou quivalent.