Store Manager Wertheim Deutsch amp English

ENGLISH (Deutschim Folgenden)

Belstaff was created by and for independent spirits. We know that what we do and who we do it with matters. Join the team and make an impact as we build a legacy that surpasses our incredible past.

Love The Challenge. Find A Way. Go All In. Stand Together. Be The Difference.

A bit about Belstaff

Belstaff is a functional clothing brand founded to move people forward. Throughout our history we have championed material innovation collaborating with those who challenge the ordinary and celebrate the joy of the journey. Belstaff has designed protective suits for racecar drivers windproof smocks for Marines and insulating clothing for mountaineers. One thing is at the heart of all these endeavours: An Independent Spirit. Today this energy prevails and unites the people who bring the Belstaff brand to life providing the best products to our customers both old and new. We are committed to building a team of curious conscious individuals dedicated to showing up standing together and being the difference between a good day and a great day.

We are currently searching for a Store Managerto join the Wertheim Outlet team.

As our Wertheim Outlet Store Manager you will embody the Belstaff values taking ownership for the success of your store by driving sales delivering exceptional customer service inspiring and leading your team whilst coordinating seamless operations. You will join us with experience of a similar role from a comparable business.

We are looking for someone who will be responsible for:

• Leading by example to prioritise and create a client centric culture that exceeds the benchmark for our industry
• Equipping and empowering the team to deliver memorable storytelling and achieve targets through regular training coaching and development
• Consistently achieving sales targets and KPIs motivating the team as well as making a significant personal contribution
• Monitoring sell through and responding with commercial solutions
• Reporting to Head of Retail and proposing actions to enhance performance
• Engaging existing clients and attracting new; actively encouraging the team to use an entrepreneurial approach and using CRM to maximise brand loyalty
• Managing stock closely including labelling tagging and storage whilst monitoring shrinkage
• Maximising stock levels on the shop floor promoting key products and maintaining awareness of current press and editorial features
• Developing business initiatives and assisting in the planning and coordination of instore promotional events
• Owning the Visual Merchandising for the store including following guidelines maintaining excellent standards delivering training to your team and sharing updates with Head Office
• Engaging the team through strong leadership hosting regular updates setting objectives and developing trust and loyalty through fair and consistent management of the team
• Managing recruitment and selection processes
• Identifying and resolving all employee issues in a prompt and professional manner in partnership with the HR Team
• Ensuring all administrative aspects of the role are carried out efficiently and accurately
• Producing monthly staffing schedules
• Proactively managing and following all company rules and HSE legislation and providing regular training so that the team can do the same
• Following Company Store Security cash handling and key holding procedures and ensure they are adhered to at all times
• Coordinating and participating in all audits and counts
  

We are looking for someone who has:

• Experience in a similar management role for a premium/ luxury apparel brand
• A commercial approach to driving sales and service in the store forward with a strong awareness of the market
• Demonstrable experience of driving a customer journey from an omnichannel brand approach
• A balanced portfolio of strengths across Sales People Development Operational Excellence and Customer Service/ Clientelling
• Competence using the Microsoft Office Suite including Outlook Powerpoint and Excel
• Confidence and experience of analysing reports and converting data into tangible action plans
  

We are looking for someone who is:

• Inspired by working for Belstaff
• A strong leader; able to inspire and motivate the team
• Adept at team building including training mentoring and coaching
• Positive proactive and driven by achieving targets
• Highly communicative (fluency in English and German required)
• Successful at building rapport and ongoing relationships with clients and colleagues
• Organised able to effectively prioritise and delegate
• Calm and measured under pressure whilst maintaining high standards and attention to detail
  

Where to from here

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We will not discriminate on the basis of sex race marital status disability age sexual orientation or religion. We are committed to a fair and accessible recruitment process for all candidates so if you would like us to make any adjustments to the application or interview process please let us know and we will be happy to support you.

Deutsch

ZIEL Unsere Einzelhandelsgeschfte sind ein wesentlicher Bestandteil der Marke Belstaffund die Rolle des Filialleiters ist fr den Erfolg jeder einzelnen Filiale
ausschlaggebend.

Die allgemeine Aufgabe des Filialleiters besteht darin smtliche
Verkaufsmglichkeiten zu optimieren und die Betriebskosten so zu managen dass
die Rentabilitt der gesamten Filiale gesteigert wird. Der Filialleiter muss
sicherstellen dass die Filiale die gesetzten Verkaufsziele erreicht und einen
branchenfhrenden Kundenservice sowie einen angenehmen und reibungslosen
tglichen Betrieb in der gesamten Filiale bietet. Aufbau und Pflege enger
Beziehungen zu der Zentrale den Kunden und der lokalen Geschftswelt.

INTERN: Verkaufsleiter Zentrale

EXTERN: Kunden Dienstleistungsanbieter & lokale Geschftswelt

KUNDENBETREUUNG:
Schaffung einer kundenorientierten Atmosphre innerhalb der Filiale.
Ausbung einer Vorbildfunktion bei der Sie zeigen dass die Kunden immerim Vordergrund stehen.
Festlegen eines BelstaffStandards der den Mastab hinsichtlich derKundenbetreuung im Luxus/PremiumEinzelhandel bertrifft.
Sicherstellung dass sich das Engagement in der Filiale auf denKundenverkehr und die Erfllung der Kundenwnsche konzentriert.
Sicherstellung dass das Team mit der Geschichte und der aktuellenStrategie von Belstaff allen Produkten und Kollektionen vertraut ist unddiese Informationen im Zuge der Kommunikation mit den Kunden sinnvolleinsetzen kann.
Sicherstellung dass das Team den Wnschen der Kunden zuvorkommt und
auf sie eingeht um einen herausragenden ServiceStandard bieten zuknnen.
Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Einklang
mit der Unternehmenspolitik und Sicherstellung dass die Erwartungen derKunden bertroffen werden.
Gewhrleistung eines effizienten AftersalesService.

VERKAUFS & FINANZZIELE
Erreichen von Umsatzzielen auf Tages Wochen Monats Quartals und
Jahresbasis.
berwachung der wchentlichen und monatlichen ProduktverkufeBewertung der Trends der Bestseller und Management der in der Filialevorrtigen Ware. berwachung und Reaktion auf schwer absetzbare Warebei gleichzeitiger Bereitstellung kommerzieller Lsungen.
Tgliche wchentliche und monatliche Berichterstattung an denVerkaufsleiter im Hinblick auf Verkaufsmuster Bestseller Verkufe vonMitarbeitern und Vorschlge fr Manahmen die aufGeschftsentwicklungen basieren und auf eine Leistungssteigerung abzielen.
Erreichung der Ziele hinsichtlich des Key Performance Indikators (KPI) sowiepersnlicher Ziele die sowohl monatlich als auch jhrlich whrend derLeistungsbeurteilung festgelegt werden.
Optimierung des Verkaufs durch die konsequente Gewinnung neuer Kunden
und die Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms von Belstaff.
Aktive Ermutigung des Teams unternehmerisches Gespr fr den
Verkaufsprozess zu entwickeln und in Eigeninitiative umzusetzen um diezuvor angefhrten Ziele zu erreichen.
Sicherstellung dass das Team nach jedem Verkauf in Eigeninitiative dieKundendaten im Einklang mit der festgelegten Unternehmenspolitik erfasst.
Sicherstellung dass das Team ein Kundenbuch erstellt und fhrt daskontinuierlich im Geschft verwendet wird. Regelmige Kontrolle dassdiese Angaben aktualisiert werden.
Sicherstellung dass die im Verkaufsraum vorrtige Ware maximiert wirdwobei alle Artikel bersichtlich und gem Firmenstandard beschriftet sind.
Frderung der Schlsselprodukte und Aufrechterhaltung eines aktuellen
Medien und Pressebewusstseins um Kundenanfragen beantworten und mitdem Team kommunizieren zu knnen.
Untersttzung bei der Planung und Koordination von Werbeveranstaltungenin der Filiale.
berwachung von Training und Coaching um sicherzustellen dass alle
Verkaufsberater die oben genannten Verkaufsstandards erreichen und
einhalten.
Motivation und aktive Ermutigung aller Verkaufsberater damit dieVerkaufsziele der Filiale erzielt werden.
Leistung eines wesentlichen persnlichen Beitrags zu den Verkaufszielen
der Filiale.

KPI
Steigerung der Produktivitt und Rentabilitt in der gesamten Filiale durch
Analyse Wechselkurse Verkauf UPT (Stck pro Transaktion) ATV
(durchschnittlicher Transaktionswert) Erfassung von Kundendaten umMngel und Chancen zu erkennen.
Kaufmnnisches Denken und Reaktion auf Verkaufstrends.
Entwicklung von Geschftsinitiativen die vom Verkaufsleiter genehmigt
werden mssen um sicherzustellen dass die Verkaufschancen maximiertund die Ziele der Filialen bertroffen werden.
Nutzung der verfgbaren MarketingTools (CRM) zur Maximierung der
Markenbindung um den Umsatz zu steigern.
Maximierung von Umsatz und Gewinn durch Analyse der Leistung mit Hilfe
von kommerziellen Tools und Key Performance Indikatoren.
Festlegung Mitteilung und berwachung von Verkaufszielen und ServiceLevels fr das Filialteam. Coaching und Weiterentwicklung des Teams umsicherzustellen dass die Ziele konsequent bertroffen werden.

PERSONALFHRUNG
Motivierung des Teams durch eine strenge Fhrung Festlegung von Zielen
und Sicherstellung dass sich jeder Mitarbeiter ber die zu lieferndenErgebnisse im Klaren ist.
Sicherstellung einer effektiven Personalbeschaffung und auswahl um einerstklassiges Team zusammenzustellen.
Leitung Coaching und Entwicklung aller Mitarbeiter und Fhrungskrfte
damit sie ihr Potenzial ausschpfen und die geforderten Leistungsstandardserreichen.
Aufbau von Vertrauen und Loyalitt durch ein faires und konsequentes
Management des Teams.
Schnelle und professionelle Erkennung und Lsung allerMitarbeiterprobleme in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung inbereinstimmung mit den BelstaffRichtlinien und unter Anwendung derBest Practices.
Sicherstellung dass das Image und das Geschftsklima professionell sind die
Marke widerspiegeln und jederzeit eingehalten werden.
Entwicklung und Steigerung der eigenen Fhigkeiten und KenntnissezurLeistungssteigerung.

VERWALTUNG
Sicherstellung dass alle administrativen Aspekte des Jobs effizient und
termingerecht ausgefhrt werden. Beispiele dafr sind Verkaufsberichte
tgliche Verkaufsbltter und Bankauszge Personal undLohndokumentation Berichte Gesundheit und Sicherheit etc.

PERSONALWESEN
Sicherstellung dass alle Aufgaben im Zusammenhang mit derPersonalverwaltung und der Personalabrechnung effektiv und in Verbindungmit der Personalpolitik und der Personalabteilung verwaltet werden.

KOMMUNIKATION
Einberufung regelmiger Informationssitzungen des Teams mit allen zur
Verfgung stehenden Kommunikationsmitteln.
Sicherstellung des Kommunikationsflusses mit dem Team und dem
Verkaufsleiter.
Kenntnis der gesamten Unternehmenskommunikation und Weitergabe von
relevantenInformationen an das Team.

PERSONALBESETZUNG
Tgliche Aufgabenplanung & Sicherstellung dass die Aufgaben durch eigene
und fremde Mitarbeiter erledigt werden.
Erstellung monatlicher Personaleinsatzplne die eine angemessene
Abdeckung garantieren wodurch ein hohes Niveau der Kundenbetreuung
gewhrleistet und der Umsatz in der Filiale maximiert werden knnen.

GESUNDHEIT & SICHERHEIT
Kenntnis und Einhaltung aller Unternehmensregeln und HSEVorschriften.
Fhrung und eigenstndiges Management der H&SVorgnge fr die Filiale
gem den betrieblichen Verfahren/Vorgngen.
Sicherstellung dass smtliche Teammitglieder ber alle
Unternehmensregeln und HSEGesetze informiert sind und diese befolgen.

LAGER UND SICHERHEIT
Bewusstsein hinsichtlich der Sicherheit im Unternehmen und in der Filiale
des Umgangs mit Bargeld und der Verfahren fr die Schlsselverwaltung und
Sicherstellung dass sie jederzeit eingehalten werden.
Sicherstellung dass das Team wei wie die Etiketten und andere
Sicherheitssysteme in der Filiale eingesetzt werden.
Sicherstellung dass alle Bestnde jederzeit geschtzt sind.
Auf mgliche Diebsthle achten und die Verfahren des Unternehmens
befolgen um die Mglichkeit von Diebsthlen auf ein Minimum zureduzieren.
Verbesserung der Standards der Ware im Verkaufsraum und den anderen
Geschftsrumen.
Teilnahme an und Koordination von allen Audits und Bestandsaufnahmen.
Gewhrleistung minimaler Reduzierungen der gesetzten Ziele.

VERSCHIEDENES
Erfllung aller begrndeten Anforderungen von Seiten des Managements.
Es kann sein dass Sie weitere Aufgaben bernehmen mssen wenn Ihre
Fhigkeiten Qualifikationen und Erfahrungen dies zulassen und/oder wenn
sie Ihnen von Zeit zu Zeit vom Unternehmen zugewiesen werden.

ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND KOMPETENZEBENEN
Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter bei tglichen Entscheidungen in
Bezug auf Sicherheit Rentabilitt und rechtliche Fragen innerhalb der Filiale.
Abgleich von Bar und Kartenumsatz.
Kontrolle der Tageskasse.

Es kann sein dass Sie weitere Aufgaben bernehmen mssen wenn Ihre Fhigkeiten Qualifikationenund Erfahrungen dies zulassen und/oder wenn sie Ihnen von Zeit zu Zeit vom Unternehmen zugewiesenwerden.