En Auren Personas trabajamos desde la divisin de Seleccin & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultora de Recursos Humanos.
Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector retail ubicada en Madrid que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de Project Manager para proyectos de su Contact Center. Esta persona se encargar deidentificar liderar promover y hacer realidad la salida de proyectos con impacto en la experiencia de clientes. Estos proyectos tienen un gran impacto a nivel tecnologa y en coordinacin con mltiples reas corporativas de la empresa.
Acerca del Rol/ Funciones:
- Monitorizar y velar por la correcta implantacin de los proyectos en trminos de objetivos deadlines y costes resumiendo estado del proyecto los hitos alcanzados y cualquier problema o cambios significativos.
- Responsabilizarse de asignar tareas a los miembros del equipo presupuesto y cronograma definir roles y responsabilidades.
- Responsabilizarse de definir los objetivos etapas y fechas en las que se llevarn a cabo los proyectos bajo su responsabilidad. Tambin ser el encargado de consensuar y coordinar este roadmap con todos los miembros del proyecto.
- Actuar como facilitador en la comunicacin entre los miembros del equipo asegurando que estn informados sobre el progreso y los problemas del proyecto.
- Ejecutar las tareas y anlisis de la que es directamente responsable.
- Elaborar la correcta documentacin y comunicacin del proyecto.
Requisitos:
- Ttulo en ADE Economa Ing. Estadstica o similar.
- Experiencia en administracin y gestin de proyectos
- Al menos5 aos de experiencia en desarrollo de proyectos con carga analtica
- Certificaciones en herramientas de gestin de proyectos como por ejemplo:Microsoft Project Jira etc.
- Manejode herramientas y metodologas agiles.
- Experiencia previa en gestin de proyectos dentro de mbitos de voz y experiencia de clientes y/o mbitos de call center.
- Capacidad de organizacin y multitasking para gestionar proyectos complejos.
Beneficios:
- Modelo hbrido de trabajo (2 das en remoto por semana).
- Horario flexible.
- Contrato indefinido.
- Seguro de vida.
- Retribucin flexible.
Agradecemos tu aplicacin e inters. Esperamos conocer tu talento!
En Auren Seleccin & Executive Search ofrecemos un abanico global de soluciones de identificacin captacin seleccin y evaluacin de talento.
Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados ms de 20 aos de experiencia y probados casos de xito.