Key Account Manager E-commerce

Para mi cliente Marketplace de telefona celular buscamos a un Key Account Manager #KAM con un enfoque agresivo y prctico en ventas y marketing con excelentes habilidades en ingls que sea capaz de manejar herramientas digitales pero que tambin tenga habilidades en ventas tradicionales y gestin de clientes.

Misin del puesto:

Desempear un rol estratgico y prctico identificando oportunidades de negocio y desarrollando estrategias de ventas efectivas en el sector de ecommerce.

REQUISITOS
REQUISITOS ESPECFICOS:

• Necesidad de demostrar agresividad comercial y habilidades numricas.
• Capacidad para gestionar mltiples cuentas de clientes y reducir la dependencia de un solo cliente.
• Preferencia por candidatos que puedan manejar presin y responder con soluciones efectivas.

PERFIL Y COMPETENCIAS:

• Persona muy dinmica y orientada a los resultados y a los nmeros.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presin.

• Comunicacin efectiva con clientes equipo interno y otros stakeholders.
• Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
• Adaptabilidad a cambios rpidos en el mercado y en la tecnologa.

HARD SKILLS

1. Al menos 35 aos de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en ecommerce o Marketplace con enfoque en electrnica de consumo.
2. Experiencia en ventas tradicionales y habilidades para gestionar clientes de manera directa.

Conocimiento o experiencia en ventas en lnea ecosistema de plataformas y marketplaces.

1. Conocimientos en anlisis Sell in Sell out y pronstico de ventas
2. Dominio avanzado de Excel (tablas dinmicas) y herramientas de gestin de ecommerce (CRM ERP).
3. Habilidades analticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.
4. Conocimientos en SEO SEM email marketing marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.
5. Experiencia en gestin de inventarios y procesos logsticos.
6. Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrnico en Mxico.
7. Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.
8. Fluidez en ingls y espaol.

Objetivos y funciones del puesto:

1. El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave asegurando su satisfaccin y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempear se encuentran:

2. Desarrollar y mantener relaciones slidas con nuestros socios clave en el eCommerce.

3. Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y mtricas clave.

4. Resolver problemas y quejas de clientes clave garantizando su satisfaccin.

5. Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.

6. Mantenerse al da con tendencias y mejores prcticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.

7. Realizar anlisis de mercado de categoras y cuentas incluyendo benchmarking anlisis de precios rentabilidad y costos as como el manejo de inventarios y ganar el buy box.

8. Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.

Condiciones de Trabajo:

• Tipo de puesto: tiempo completo full time 3 meses de prueba.
• Salario competitivo: se determinar en la entrevista en funcin de la experiencia y habilidades del candidato.
• Bonos por metas.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Si cumples con el perfil tienes la pasin por las ventas y ests interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rpido crecimiento (que adems tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) enva tu CV a