Gestionnaire dapplication 24 mois Lille
Un de nos importants clients recherche un Gestionnaire dapplication pour une mission de 24 mois sur Lille.
Au sein de la squad Positive Impact (enjeux RSE) vous tes responsable du RUN de plusieurs produits digitaux.
Assurer le bon fonctionnement de la cha ne de support et lexpertise N3 sur les incidents techniques
Assister et conseiller les quipes m tier dans le traitement des anomalies
Piloter les indicateurs de performance et la qualit de service des diteurs via les SLI/SLO/SLA
Sassurer de la mise en uvre des exigences de la s curit et de la protection des donn es
Assurer lexposition des donn es au sein de la data platform (GCP) et en mesurer la qualit
Etre linterlocuteur de l diteur du produit sur les aspects techniques
Traduire les besoins d volution m tiers en fonctionnalit s IT au travers de sp cifications
Mesurer ladoption utilisateur en tenant compte des feedbacks des collaborateurs
La mission n cessite un fort int r t pour les aspects m tiers et fonctionnels des applications (nombreuses interactions avec les quipes m tier projet et utilisateurs magasins et entrep ts)
Les livrables sont
Configuration des produits
Backlog incidents et volutions
Monitoring et suivi des SLO
Requirements
Comp tences techniques
Suivi de produits SaaS Confirm Imp ratif
Gestion dincidents Confirm Imp ratif
BDD requ tes SQL Confirm Imp ratif
Jira Confirm Important
Connaissances linguistiques
Fran ais Courant (Imp ratif)
Anglais Lu crit (Imp ratif)
Si cette mission vous int resse merci de menvoyer votre CV et je reviendrai vers vous d s que possible avec les d tails.
Suivi de produits SaaS Gestion d'incidents BDD, requ tes SQL Jira