Danish-Speaking Customer Support Representative for a Marketing company in sunny Cyprus

Dansktalende kundesupport reprsentant

Cypern Limassol

Virksomheden er et online marketing bureau der leverer online tjenester til forbrugere. Som Kundesupporter arbejder du med annoncering kundesupport kundefastholdelse og dataanalyse.

De tilbyder kunderne en rkke interaktive marketing lsninger der kombinerer en forbrugerorienteret tilgang til anskaffelsesog fastholdelses programmer sammen med sunde profitbaserede forretningsmodeller. De arbejder sammen med deres kunder om at skabe personlige forretningsplaner og servicepakker for hver enkelt kunde.

Tasks

Beskrivelse af rollen

• At besvare kundernes sprgsml via email telefonopkald og chatte p en hflig og professionel mde.
• bne og vedligeholde debitorkonti ved at registrere kontooplysninger
• Lse produktog serviceproblemer ved at afklare kundeklager bestemme rsagen til problemet udvlge og forklare den bedste lsning til at lse problemet fremskynde korrektion eller justering opflgning for at sikre lsningen.
• Bidrage til teamwork ved at udfre relaterede opgaver efter behov
• Administrer et stort antal indgende opkald emailmeddelelser og chat
• Identificer og Vurder kundens behov for at opn tilfredshed
• Flg retningslinjer og politikker for kommunikation
• G ekstra for at engagere kunderne
• Virksomheden tilbyder yderligere intern uddannelse.

Requirements

Krav

• Flydende sprogfrdigheder p Dansk og godt engelsk
• Erfaring med kundesupport vil blive betragtet som en fordel men ikke ndvendig da virksomheden tilbyder fuld inHouse uddannelse
• Strke kommunikationsfrdigheder over telefonen ved at lytte til
• Kundeorientering og evne til at tilpasse og reagere p forskellige typer af tegn
• Generelt datakunst kort
• God kommunikation / PR
• Mulighed for at arbejde p Skift
• Evnen til at arbejde bde alene og som en del af et team er ndvendigt

Benefits

De tilbyder dig

• Transport fra lufthavn og gratis overnatning i 24uger
• Lnnen er ca. 1500 euro om mneden.
• Mnedlig lejeydelse 300 EUR pr. mned Skattefri.
• Ingen indkomstskat Hvis du tjener under 19500 euro i r.
• 2 flybilletter i ret
• Mnedlig bonus baseret p performance
• rlig bonus
• Fuld sygesikring
• Refereringsbonus for nye kollegaer
• Spndende virksomheds aktiviteter

At bo p Cypern

Cypern er en af den smukke gudinde Afrodite der iflge legenden steg fra havet lige uden for Paphos. Det er den 3. strste i Middelhavet og fik sin uafhngighed fra StorBritannien i 1960. Cypern er hjemsted for strande der strkker sig over miles ruiner du kan vandre igennem lkre oste og den ldste vin label i verden (Commandaria).