Technicien Technicienne De Help Desk En Informatique

Offre dEmploi : Technicien de Help desk informatique (H/F/X)

Rejoignez SAF Aerogroup un groupe daviation multinational en plein essor ! Nous offrons des services de pointe de lvacuation mdicale au transport de charges lourdes. Notre division de formation propose des programmes de pilote de premier plan. Actuellement en pleine expansion nous recherchons des collaborateurs talentueux pour participer notre croissance. Relevez des dfis passionnants dans le secteur de laviation en intgrant notre quipe dynamique. Postulez maintenant et faites partie de notre succs continu !

SAF Aerogroup recherche un(e) Technicien(ne) de Help Desk en Informatique pour rejoindre notre quipe dynamique. Si vous tes minutieux dot dune forte capacit danalyse et capable de rsoudre des problmes techniques complexes ce poste est fait pour vous.

Missions principales :

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 (Tlphone Teams outils de ticketing).
• Participer linstallation la configuration et la scurisation du matriel des logiciels des systmes et des rseaux.
• Grer les escalades vers les niveaux suprieurs et collaborer avec les prestataires externes.
• Superviser la gestion des actifs informatiques y compris le dploiement de correctifs et le renouvellement du matriel.
• Administrer les systmes informatiques (cration de comptes gestion des accs tches programmes gestion des sauvegardes).
• Maintenir des contacts rguliers avec le SOC externalis pour les questions de scurit et avec les prestataires dapplications mtiers.

Profil recherch :

• Exprience : 1 2 ans dexprience dans un rle similaire.
• Comptences techniques :
  • Matrise des systmes Windows 10 et 11 Windows Server (et versions ultrieures).
  • Connaissance des environnements Microsoft 365 Fortigate Cloud Azure PowerShell VMWare (vCenter 8.x vSphere 8.x ESX ESXi) et NAS.
• Comptences interpersonnelles :
  • Excellentes comptences en communication essentielles pour la collaboration interne et avec les prestataires externes.
  • Forte capacit rsoudre des problmes techniques complexes.
  • Flexibilit et adaptabilit aux nouvelles technologies.
  • Esprit dquipe et capacit travailler de manire autonome.
• Langues : Bon niveau de franais et danglais (crit et oral).

Avantages :

• Intgrer une quipe dynamique et innovante.
• Opportunits de dveloppement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail stimulant avec des dfis techniques varis.

Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation en prcisant la rfrence du poste Technicien Help Desk.

Notre entreprise est engage en faveur de lgalit des chances et encourage toutes les candidatures qualifies indpendamment de leur origine sexe handicap ou toute autre caractristique.

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Remote Work :

No