Key account manager EdTech-remote

Sobre Fiction Express:

Nuestra misin

Desarrollamos la competencia lingstica en los estudiantes para que se entusiasmen con la lectura a travs del poder de la cocreacin y la participacin en la historia. Nuestras soluciones de lectura innovadoras y gamificadas mejoran los resultados del aprendizaje de los nios en edad escolar.

Nuestra visin 2030

Fiction Express es la plataforma de transformacin educativa de referencia en Espaa y Latinoamrica en el rea de lenguas espaola e ingls (ESL).

Nuestra propuesta de valor ofrece fuerte ventaja competitiva basada en tres pilares:

• Compromiso: Encender la pasin de los estudiantes por la lectura y el aprendizaje.
• Medicin: Dotar al profesorado de datos medibles que les permitan evaluar objetivamente a sus alumnos.
• Impacto: Proporcionar resultados de aprendizaje que permitan acciones de mejora y evolucin.

Damos forma a la digitalizacin de la lectura en los centros escolares liderando la aplicacin de la IA en Edtech.

Para 2030 queremos crear un impacto social significativo llegando a 10 millones de nios/as.

Tu misin:

Como Key account manager sers responsable de acompaar a nuestros clientes ayudndoles a hacer un buen onboarding a la plataforma para obtener los mejores resultados con nuestra solucin. Te asegurars de que su experiencia y uso de la Fiction Express en sus aulas es excelente y obtienen el mximo valor.

Adems buscars oportunidades de upselling y crossselling para aumentar la facturacin media por cliente maximizando el valor de tus clientes asignados

Tu da a da en Fiction Express:

• Asegurar el arranque y onboarding a la plataforma ptimo.
• Construir relaciones de confianza con el equipo directivo y el profesorado de los centros educativos que acompaes.
• Ser la persona de referencia de los centros educativos para resolver dudas didcticas y asegurar que su experiencia con el producto es exitosa.
• Velar por la satisfaccin de tus clientes asignados con el uso de Fiction Express. .
• Ofrecer nuevas funcionalidades ofertas y novedades a los clientes.
• Pedir feedback a los clientes sobre el uso y las funcionalidades de la plataforma.
• Buscar oportunidades de upselling y crossselling para aumentar la facturacin media por cliente.
• Llamar y recibir las llamadas de los clientes para resolver dudas y/o problemas. Sers la persona de referencia del grupo de escuelas.
• Visitar a las escuelas presencialmente que lo necesiten para asegurar el xito y retencin del cliente.

Qu buscamos

• Grado en magisterio de educacin primaria o grado en pedagoga o similares.
• Aptitudes comerciales
• Habilidades de organizacin de proyectos de inicio a fin.
• Nivel nativo de espaol y cataln (oral y escrito).
• Permiso de conducir (B).
• Habilidades comunicativas orales y escritas: cercana educacin y escucha activa.

Deseable:

Experiencia usando Fiction Express en el aula.

Qu te espera en Fiction Express

• Formar parte de un proyecto de impacto social y una de las empresas EdTech de referencia en Europa con clientes en 60 pases.
• Work from home 100% con horario flexible en una empresa de alto crecimiento.
• Seguro mdico con Adeslas (retribucin en especie) y cuotas muy atractivas para tus familiares.
• Muy buen ambiente de trabajo dinmico y entusiasta.
• Reuniones presenciales con todo el equipo dos veces al ao y eventos online.
• Un da extra de vacaciones el da de tu cumpleaos.
• Bonus mensual por teletrabajar.
• Toda la formacin que necesites para marcar la diferencia en tu rol.

Proceso de seleccin:

Conoce al equipo de People & Culture: 3045 minutos de conversacin donde podrs conocer ms sobre Fiction Express tu rol y qu puedes esperar de tu experiencia aqu. Tendremos la oportunidad de conocer ms sobre tu experiencia y valorar el encaje con nuestros valores y cultura.

Conoce a tu mnager: 90 minutos de entrevista con el Sales director. Podrs hablar de tu rol y el mnager podr valorar tus habilidades a travs de un role play que te daremos antes para preparar.

Conoce nuestro equipo: 30 minutos de conversacin con alguien de nuestro equipo. Tendrs la oportunidad de conocer otras personas de Fiction Express. Nosotros podremos valorar cmo te alineas con la cultura y valores del equipo.

Entrevista final: Si has llegado hasta aqu eres uno de nuestros candidatos preferidos! Conocers a nuestros fundadores para finalizar el proceso.

Offer: Si eres nuestro candidato recibirs una oferta para empezar a formar parte de nuestro equipo!