Customer Success Manager HF

Une aventure faite pour vous

Rvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit.

Concernant votre profil :

• Vous tes issu.e dune formation en commerce marketing CRM ou relation client a minima de niveau BAC2.
• Vous tes fir.e dune premire exprience sur un poste de Customer Success Manager idalement au sein dun diteur de logiciels.
• Dot.e dun excellent relationnel vous aimez et savez tablir des liens de confiance avec les clients.
  
• Ce quon dit de vous Organis.e vous aimez la polyvalence dans votre travail et vous avez un bon esprit de synthse et danalyse.
  
• Vous faites preuve dadaptabilit en fonction des situations rencontres et vous aimez coordonner les actions avec diffrents services.

Si vous vous reconnaissez travers ces diffrents points alors bienvenue dans laventure Sogelink !

Les missions de votre aventure

Au sein de lquipe Customer Success et en troite collaboration avec lquipe commerciale Public Domain Management vous tes responsable de la satisfaction et de la fidlisation des clients du secteur public de Sogelink.

Accompagnementfonctionnel:

Gestion du portfolio produit :

Suivi et satisfaction client:

Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements

• Charte tltravail
• Diversit & Inclusion : entreprise Handiaccueillante et programme de mentorat
• Une Fondation dentreprise et nos Linkmakers : 2 associations soutenir chaque anne
• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de lenvironnement tout au long de lanne
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours dvolution
  

Des locaux idalement situs

Les collaborateurs.rices de cette quipe profitent dun emplacement idal CaluireetCuire quelques pas du fameux Parc de la Tte dOr . Des locaux facilement accessibles en transports en commun vlo trottinette ou voiture et un environnement de travail qui sadapte aux besoins de chacun grce divers espaces de vie et de travail.

Dans un contexte de forte croissance des perspectives dvolution en CDI peuvent tre envisages.

Les lments de votre rmunration

Votre rmunration...

• Fixe selon profil
• Primes dintressement & participation (condition danciennet de 3 mois en tant que salari)

... et bien dautres avantages

• Prime vacances
• Carte restaurant Swile
• Mutuelle & prvoyance (prises en charge 100 %)

Entrez dans laventure : Les premires tapes !

Processus de recrutement

1. Un premier change tlphonique avec un recruteur
2. Un entretien avec lquipe recrutement et votre futur responsable