Front Of The House Manager

Estamos buscando un Front House Manager entusiasta para unirse a nuestro equipo! Si disfrutas de liderar ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener un ambiente de trabajo positivo esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien con experiencia en restaurantes habilidades de liderazgo y una actitud proactiva para garantizar que nuestro restaurante sea un lugar exitoso con el mejor servicio.

Responsabilidades:

Liderar y motivar al equipo de servicio para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Supervisar el funcionamiento diario del rea de comedor asegurando altos estndares operativos.

Gestionar las reservas y acomodar a los clientes de manera eficiente.

Manejar y resolver quejas de clientes de manera rpida y efectiva.

Crear un ambiente positivo y acogedor tanto para clientes como para empleados.

Coordinar y supervisar eventos y funciones especiales.

Asegurar la limpieza y el mantenimiento del rea de comedor.

Colaborar con la direccin en la implementacin de estrategias para mejorar el servicio y la satisfaccin del cliente.

Supervisar al equipo de servicio incluyendo meseros anfitriones y bartenders para asegurar un servicio rpido y consistente.

Maximizar la satisfaccin del cliente gestionando al menos 10 reseas diarias y evitando quejas.

Requisitos:

Ttulo de Bachillerato en Administracin de Empresas Hospitalidad o reas afines.

Experiencia previa como Front House Manager o en roles de liderazgo similares preferiblemente en la industria de alimentos.

Habilidad para comunicarse efectivamente y liderar un equipo.

Enfoque proactivo en la resolucin de problemas y toma de decisiones.

Excelentes habilidades en la atencin al cliente y resolucin de conflictos.

Disponibilidad para trabajar de mircoles a domingo de 12 PM a 10 PM.

Experiencia previa en restaurantes es esencial.

Actitud positiva habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para manejar el ambiente del restaurante.

Remote Work :

No