Inkomensconsulent Beheer

Waar ben jij van

Jij bent van het echte mensenwerk. Voor jou telt iedereen mee. Jij bent iemand die energie krijgt van mensen verder helpen dit doe je graag face to face op n van onze mooie locaties. Je gaat in gesprek met burgers luistert vat samen en vraagt door. Door jouw passie voor het vak voelen mensen zich gehoord en gezien.

Jouw functie

Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben. Dit is waar jij van wordt in jouw rol als Inkomensconsulent want jij gaat voor kwaliteit en kwantiteit en vind hierin een mooie balans. Je grootste uitdaging is om tijdig binnen de norm aanvragen te verwerken en af te handelen op basis van lijstwerken. Dit conform de gestelde kwaliteitseisen en gecombineerd met de doelstelling om zoveel mogelijk maatwerk te leveren aan de burger. Daarnaast signaleer jij vroegtijdig problemen van deze doelgroep en denk jij in oplossingen binnen de mogelijkheden van de Participatiewet. Jij neemt besluiten binnen de gestelde termijnen en adviseert. Je gaat aan de slag met de onderstaande taken:

• Haalt en geeft informatie aan doelgroepen inzake hun persoonlijke inkomenssituatie;
• Stemt bevindingen af met en draagt informatie over aan collegas binnen de afdelingen van Werk en Inkomen
• Voert gegevens in en completeert dossiers conform richtlijnen ten behoeve van het beheer;
• Maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau o.a. ten behoeve van het handhavingsproces
• (Her)berekent inkomenssituaties in het kader van een eventuele verrekening of terugvordering
• Draagt zorg voor een tijdige beindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de (inkomens)situatie van de aanvrager

Jouw profiel

Jij weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je werkt als Inkomensconsulent planmatig en structureert je eigen werkproces stelt prioriteiten maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Integriteit staat bij jou hoog in het vaandel en is jouw natuurlijke kerncompetentie. Je bent proactief en werkt op een accurate manier en je hebt oog voor het resultaat. Je weet een goede balans te vinden tussen kwantiteit en kwaliteit. Je weet op een uitstekende manier samen te werken met je collegas. Je bent communicatief sterk en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je werkt in een dynamisch werkomgeving en je hebt een flexibele instelling. Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent bereid om direct jezelf in te zetten op verschillende werkopdrachten.

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde mboopleiding niveau 4;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan in de functie van inkomensconsulent Beheer bij een gemeente met meer dan 180.000 inwoners opgedaan in de afgelopen 4 jaar;
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met financile (uitkerings)systemen;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met inkomstenverrekening.
• Je hebt ervaring met het systeem Socrates

Wensen

• Je hebt een afgeronde mboopleiding Sociaal Juridisch Medewerker of een afgeronde hboopleiding Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Je hebt ervaring met RDD of een soortgelijke systeem;
• Je hebt ervaring met Suwinet.

De opdrachtgever

Gemeente Rotterdam Cluster Werk en Inkomen Halvemaanpassage of Herenwaard te Rotterdam

Remote Work :

No