Spcialiste De La Russite Client Entirement Distance Au Portugal

tesvous un magicien de la langue franaise Nous sommes la recherche dune personne extraordinaire pour devenir notre Maestro des Agents de Service Client !

propos de nous :

Nous crons des expriences client rvolutionnaires qui stimulent la croissance des marques lchelle mondiale. Avec des insights profonds et une technologie de pointe nous concevons des parcours intgrs qui dpassent les attentes et se dveloppent de manire transparente. Que vous soyez une startup ou une marque mondiale nous sommes votre partenaire pour le succs. Nous vous couvrons quel que soit la complexit ou ltendue de votre parcours client.

Aperu du rle :

En tant que Conseiller en Support Client vous serez le premier point de contact pour les clients et un ambassadeur vital de la marque. Les responsabilits comprennent lassistance aux clients par tlphone la fourniture dinformations sur les produits la rsolution des problmes de livraison le dpannage des problmes de compte et garantir des rponses prcises aux demandes tout en maintenant des enregistrements dtaills des interactions.

Principales responsabilits :

• Agir en tant que point de contact principal pour les clients en tant que Conseiller en Support Client.
• Fournir une assistance enthousiaste et professionnelle aux clients par tlphone.
• Offrir des informations dtailles sur les produits et tenter de conclure des ventes lors des interactions tlphoniques.
• Aider les clients avec les questions de livraison y compris le suivi des expditions et la rsolution des problmes.
• Soccuper de la gestion des comptes et des problmes de fonctionnalit des logiciels pour les clients.
• Fournir des rponses prcises et en temps rel aux demandes des clients.
• Maintenir des enregistrements dtaills des interactions avec les clients et des actions entreprises.

Exigences :

• Franais natif
• Citoyennet de lUE ou carte de rsidence portugaise

Pourquoi nous rejoindre :

• Salaire attractif: Nous offrons des packages de rmunration comptitifs qui refltent vos comptences et votre exprience garantissant que votre travail acharn soit reconnu et rcompens.
• Prime de performance: En plus de votre salaire vous aurez la possibilit de gagner des primes de performance bases sur vos contributions et ralisations vous motivant exceller dans votre rle.
• Allocation repas: Bnficiez dune allocation repas pour couvrir le cot de vos repas pendant les heures de travail garantissant que vous puissiez rester nourri et concentr tout au long de la journe.
• Allocation de transport: Nous fournissons une allocation de transport pour aider couvrir les cots de trajet entre le travail et la maison garantissant que vous avez des options de transport pratiques et abordables.
• Assurance sant et vie: Une couverture complte refltant notre engagement envers votre bientre.
• Option de travail distance: Profitez de la flexibilit du travail distance vous permettant dquilibrer plus efficacement vos engagements professionnels et personnels.

Prt vous lancer dans cette aventure de support client Soumettez votre candidature ds aujourdhui et nous vous contacterons !

Remote Work :

No