Klantenadviseur

Wij werven voor een van onze klanten Klantenservice Adviseurs aan voor een vast dienstverband (voor een bekend attractiepark).

Sluit je aan bij een internationaal bedrijf in volle groei!

Jouw taken:

• Klanten assisteren bij hun vragen problemen oplossen en uitzonderlijke klantenservice bieden.
• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en email met betrekking tot reserveringen en activiteiten.
• Adviseren en informeren over faciliteiten en diensten.
• Effectief reageren op de zorgen en klachten van klanten en streven naar een snelle en bevredigende oplossing.
• Samenwerken met andere afdelingen om snel klantproblemen op te lossen.
• Klanten helpen bij het boeken van accommodaties maaltijden en recreatieve activiteiten.
• Zorgen voor de nauwkeurigheid van boekingsdetails en factuurinformatie.

Jouw vaardigheden:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent gepassioneerd door klantenservice.
• Nederlands is je moedertaal.
• Je hebt een goed luistervermogen.
• Capaciteiten professionele compleet in Engels (de volledige training zal in het Engels plaatsvinden).

Praktische details:

• Startdatum: 19 augustus.
• Werkuren: maandag tot vrijdag van 9.00 uur tot 21.00 uur (2 weekenden per maand werken).
• Vast contract: 30 tot 39 uur per week.
• Salaris: 22K per jaar 2K jaarlijkse bonussen.
• Kantoor: in het centrum van Barcelona.

Wervingsproces:

• Eerste telefonisch interview in het Engels met Will
• Tweede interview in het Nederlands met onze klant (op locatie of via video)
• Aanbieding van de baan en voorbereiding op de integratie

Heb je interesse in dit avontuur Neem snel contact met ons op!

Bij Will hechten we veel waarde aan het goed leren kennen van onze kandidaten vanaf hun gesprekken met onze medewerkers tot aan de begeleiding bij hun goede integratie bij onze klantenbedrijven. Onze missie: De juiste verbindingen creren tussen gemotiveerde profielen en zorgzame bedrijven.

De Willcommunity open voor iedereen die houdt van goed werk.