Head of Customer Success Enterprise till Winningtemp Stockholm

Head of Customer Success till Winningtemp // Stockholm
Redo att inspirera med ditt engagerande ledarskap och skapa framgngsrika resultat tillsammans med andra Kom och gr skillnad i en avgrande roll p vrt internationella bolag p frndringsresa!

Om rollen:

Hr kommer du leda ett team med customer success managers som arbetar passionerat fr att skapa hllbara och framgngsrika organisationer vrlden ver. Ditt ansvar blir att utveckla strategier och arbetsstt som ger ditt team frutsttningarna att leverera effektiv service och support fr vra allra strsta internationella och nationella kunder. I ttt samarbete med vrt frsljningoch marknadsfringsteam jobbar du fr att ka kundernas anvndning och vrde av vr produkt upptcka mjligheter till merfrsljning och skerstlla smidigare frsljningsoch frnyelseprocesser som hjlper vrt fretag att vxa. Du jobbar ven nra produktteamet fr att bidra till produktfrbttringar samt med HRavdelningen fr att driva thought leadership. Som ledare ansvarar du fr att utveckla ditt team och skapa en kultur av nyfikenhet kundservice och passion fr vr produkt. Du stter KPI:er identifierar frbttringsmjligheter och stttar teamet mot uppsatta ml. Dessutom r du vr primra kontaktpunkt fr nyckelkunder och expert p hur man lyckas med Winningtempplattformen fr att kunna utbilda stdja coacha och driva innovation.

Om dig:

• Kandidatexamen eller liknande utbildning.
• Ngra rs erfarenhet av ledande roll inom Customer Success rdgivning eller konsultverksamhet grna frn ett SaaSbolag.
• Du har starka ledaregenskaper och erfarenhet av att utveckla hgpresterande team.
• Du har en teknisk frstelse och driv att uppn stark kundnjdhet och lojalitet.
• D flera av vra kollegor endast talar engelska r det viktigt att du r obehindrad i tal och skrift i svl svenska som engelska.
• Du delar vra vrderingar; Show Passion Results Together Take Responsibility and Show Curiosity.

Om oss
Winningtemp r en ledande B2B SaaS plattform som hjlper vra kunder skapa framgngsrika team och hllbara organisationer fr att n sina affrsml. Hr jobbar ca 90 personer inom en rad olika omrden och med en mngd olika bakgrunder och kompetenser. Vi har idag kontor i Gteborg Stockholm och Oslo. Vi bryr oss om vra kollegors vlmende och arbetar drfr sklart lpande med vrt eget verktyg fr att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi delar gldje inte bara fr vr produkt och det jobb vi gr utan ocks fr varandra. Hr kan du helt enkelt frvnta dig en stttande och inkluderande arbetsplats dr alla arbetar tillsammans mot vr vision; To forever change how people succeed together.


Redo att kliva p vrt tillvxttg
Hoppa p vr resa nr vi siktar mot att ha SaaSbranschens njdaste kunder!

START: Enligt verenskommelse
PLATS: Stockholm
OMFATTNING: Heltid
LN: Fast ln
KONTAKT: Talent Manager Felicia Alves (fr frgor om tjnsten ej anskningar)
SISTA ANSKNINGSDATUM: Urval sker lpande

Som ledande byr inom employer branding och rekrytering r vi hr fr att revolutionera vr bransch matcha talanger med fretagskulturer och strka organisationers arbetsgivarvarumrken. Nyfiken p att veta mer Vlkommen in iOddworksvrld genom att klicka hr eller hitta fler karrirmjligheter hr.