Deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter mwd

Wir sind Deutschlands erstes Islamic FinTech Unternehmen. Wir emittieren sorgsam konzipierte und innovative islamkonforme Spar und Beteiligungsprodukte welche wir europaweit beraten und vermitteln. Unser nachfragebasiertes Angebot richtet sich an prinzipienorientierte Kunden mit denen wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen.

Wir befinden uns in einer aufregenden Phase des Wachstums und der Expansion. Um unserer steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden suchen wir engagierte und leidenschaftliche KundenserviceMitarbeiter (m/w/d) fr unseren Standort in Frankfurt am Main.

Tasks

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon EMail und Chat
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank
• Lsungsorientiertes Handeln in der alltglichen Kommunikation mit Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen international agierenden Abteilungen
• Sicherstellung eines hohen Qualittsstandards

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium idealerweise mit Bezug zum Kundenservice
• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten und sorgfltige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englisch oder Franzsischkenntnisse von Vorteil
• Agilitt Lsungsorientierung und Teamfhigkeit

Benefits

• Spannende Aufgaben in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
• Einarbeitung in ethische Finanzprinzipien
• Attraktive Vergtung und Corporate Benefits
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main

Mchtest du Teil von etwas ganz Groem sein und dazu beitragen unseren Kunden exzellenten Service zu bieten

Dann sende uns deine aussagekrftige Bewerbung inklusive Lebenslauf.

Wir legen groen Wert auf Chancengleichheit und ermutigen Menschen aller Hintergrnde sich zu bewerben.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!