Team Manager Customer Success

Vi erbjuder en fantastisk mjlighet fr dig som fr energi av att leda mnniskor brinner fr kundmte och har ett naturligt driv att f saker att hnda!

Om rollen
Ditt uppdrag som Team Manager hos oss r att leda och driva ett av vra supportteam p vr enhet Customer Success. Dina medarbetare guidar hjlper och skerstller att vra kunder jobbar smart i sitt program och r medvetna om de olika lsningar vi erbjuder. Frutom att ansvara fr att dina medarbetare trivs och mr bra kommer du att coacha dem mot individuella och gemensamma ml fr att ni tillsammans ska leverera riktigt vass kundservice. Mlen teamet arbetar mot r frmst kundnjdhet och frsljning.

Vi tror verkligen att bra ledare kan gra skillnad p riktigt drfr vrderar vi ledarskap hgt. Fr att skapa bra frutsttningar fr vra ledare har vi ett gediget och genomarbetat ledarutvecklingsprogram. Du kommer ocks ing i ett kompetent ledarkollektiv dr vi delar erfarenheter och kunskaper med varandra.

Om dig
Fr att passa fr det hr uppdraget ser vi att du behver ha ngon form av ledarerfarenhet men framfrallt ha fallenhet fr ledarskap. Du brinner fr att utveckla andra och drivs av att se dina medarbetare utvecklas. Du r bra p att skapa en inspirerande milj som bygger p trygghet och stabilitet vilket gr att mnga trivs under ditt ledarskap. Du stter kundnjdhet hgst p agendan och frstr att merfrsljning r ett viktigt verktyg fr att f njda kunder.

Du r noga med att uppmrksamma andras positiva insatser och r bra p att motivera och inspirera teamet. Du r trygg i dig sjlv och rds inte att hantera de gnger d ml och frvntningar inte uppns framfrallt r du duktig p att f medarbetare p rtt spr igen. Det ligger naturligt fr dig att arbeta systematiskt och du trivs med att ha struktur.

Vrt erbjudande
Vi lyfter mnniskor som r passionerade och uppmuntrar att testa nya saker och utvecklas tillsammans med oss det gller svl kunder som medarbetare. Givetvis brinner vra anstllda fr olika saker och det r precis s vi vill ha det fr det r d vi skapar en arbetsplats dr mnniskor fr vara precis som de r. Det gr att vi vxer och blir bttre! Vr flexibla kultur ger dig mjlighet att arbeta frn andra platser n kontoren nr det passar din vardag och arbetsuppgifter. Vi tror fortfarande att kontoren r en viktig mtesplats dr mnniskor kan trffas och inspireras av varandra drfr har vi moderna kontor i Vxj Malm Gteborg och Stockholm dr vra medarbetare vill hnga lpande!

Nr vi frgar vra medarbetare varfr de trivs hos oss brukar de flesta svara fretagskulturen engagemanget bland kollegor i kombination med mjligheterna att utvecklas. Hos oss fr du arbeta med omkring 500 kollegor p en arbetsplats med massvis av mjligheter!

Anskan
Vi vill att du gr din anskan senast 5 juni. I anskan vill vi att du bifogar ett uppdaterat CV och svarar p varfr du vill bli ledare hos oss.

Vid frgor om tjnsten r du vlkommen att kontakta Victor Magnusson p