Teamleader Customer Care till ledande webbhotell

Om tjnsten

Vi sker en engagerad och erfaren Teamleaderfr en konsultativ supportavdelning i Vsters. Tjnsten innebr ett unikt tillflle att vara en del av en dynamisk milj dr fokus ligger p att kombinera teknisk support med proaktiv frsljning. Du kommer att spela en central roll i att skerstlla att teamet inte bara lser kundernas problem utan ocks aktivt rdger dem fr att frbttra deras upplevelser och utfall!

Dina framtida arbetsuppgifter

I din roll som Teamledare kommer du att:

• Coacha och utveckla personal inom ett av fretagets tv supportteam.
• Arbeta fr att stndigt frbttra kundupplevelsen genom proaktivt std och rdgivning.
• Ansvara fr att skerstlla kompetensutveckling inom teamet fr att mta marknadens frnderliga behov.
• Genomfra regelbundna uppfljningar och ge konstruktiv feedback fr att frmja en positiv och produktiv arbetsmilj.

Vi sker dig som

• Har erfarenhet av ledarskap inom helpdesk butik eller frsljning.
• r driven och har en frmga att motivera och inspirera andra.
• Besitter kunskap och intresse fr IT och hosting & domn.
• Vrderar och frstr betydelsen av en utmrkt kundupplevelse.

Vid denna rekrytering lgger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper d de r avgrande fr hur du kommer att lyckas i rollen och fretaget. Vi frstr att man inte kan allting frn brjan men du ska ha en vilja att lra dig! Drfr sker vi dig som r strukturerad initiativrik ochpositiv. Som person r du ven noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.

vrig information

Start: Omgende

Plats: Vsters

Omfattning: Heltid

Anstllningsform: Tillsvidareanstllning med inledande provanstllning

Om kunden

Kunden r ett vletablerat fretag som vrderar innovation och personalutveckling. Med en teknisk orientering och ett nytt fokus p konsultativ frsljning erbjuder de en stimulerande arbetsplats dr du som ledare fr stor mjlighet att pverka och bidra till bde individuell och organisatorisk framgng.

Om Wrknest

P Wrknest gr vi inte som alla andra. Vi tror p att hela tiden vga se nya mjligheter och tnka nytt. Nr vi startade var det fr att utmana gamla stt att rekrytera p. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behver frnyas kontinuerligt fr att vara aktuell. Drfr gller det att kunna stlla om snabbt. Det hr gr att vi inte enbart tittar p kandidatens CV vid en rekrytering. Istllet ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. P s vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Ls mer p