Asistente de Operaciones de Sede - Cyglo

Proceso de seleccin desarrollado por matteria

Ubicacin y Modalidad de Trabajo

Colombia Bogot Presencial

Quines somos

En Cyglo no creemos que hacer ejercicio tiene que ser aburrido o doloroso. Queremos que vivas el entrenamiento como una experiencia que no solo te mantiene en forma sino que te vuelve parte de una comunidad energtica con actitud listos para tomarse el mundo y superar los obstculos que enfrentamos diariamente. No miramos atrs conducimos al ritmo de la msica.

Nuestro impacto

Transformamos la vida de las personas a travs del ejercicio. Generamos una comunidad

Propsito del cargo

Buscamos un perfil con potencial para ser encargado/a o administrador/a de nuestras sedes. Seria la persona responsable de llevar a cabo todos los procesos liderar al equipo y cumplir las metas de indicadores que tiene la empresa para la sede.

Principales Responsabilidades

• Atencin al cliente.
• Apoyo a la gestin operativa de la sede. Debe gestionar el personal y sus turnos supervisar el personal de limpieza y servicio al cliente y asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones y los equipos
  
• Supervisar y entrenar al personal nuevo y asegurar su desempeo en el local.
• Administrar el ingreso y los gastos del establecimiento.
• Programas y eventos en conjunto con el equipo de mercadeo para lograr fidelidad de los clientes nuevos y antiguos
• Seguimiento al mantenimiento de los equipos y los arreglos necesarios en conjunto con el equipo de mantenimiento. Programar y supervisar el mantenimiento regular y las reparaciones necesarias de equipos y instalaciones
• Atender consultas y resolver quejas de los miembros de manera eficiente y profesional.
• Asegurarse de que los miembros tengan una experiencia positiva y satisfactoria en el gimnasio. Garantizar la satisfaccin y retencin de los clientes.
• Campaas de retencin para los clientes fieles y resolver problemas o quejas de los clientes de manera oportuna con el equipo de mercadeo.

Requisitos y competencias para trabajar con nosotros

Educacin

Educacin universitaria en reas afines.

Experiencia

• Experiencia en Atencin al cliente Servicio al cliente como asistente responsable encargado supervisor de sede o similar.
• De preferencia haber liderado equipos pequeos.

Conocimientos y habilidades

Conocimiento de ventas y manejo de presupuestos/reportes.

Enfoque en servicio al cliente y orientada a buscar soluciones rpidas a problemas u obstculos

Competencias

Comunicacin efectiva gestin de personal liderazgo orientacin al cliente

Perfil de nuestro equipo de trabajo

Somos una comunidad joven energtica hacemos muchas celebraciones y nos encanta or musica y hacer ejercicio.
Ofrecemos beneficios.

Intereses claves para trabajar con nosotros

• Vida Saludable.
• Entrenamiento Fsico.
• Sostenibilidad.
• Inclusin.

Razones para sumarte a nuestro equipo

• Buen clima laboral.
• Equipo de trabajo multidisciplinario dinmico y cocreativo
• Capacidad de disear e implementar mejoras de manera continua.
• Ambiente de trabajo flexible.
• Habilidad de generar un impacto positivo en la comunidad.

Detalles relevantes antes de postular a esta vacante

• Somos el mejor gimnasio boutique de Bogota!
• Horarios Rotativos.
• Sede inicial Colina.
• Contrato a plazo indefinido con periodo de prueba.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Startup en crecimiento.
• Ganas de aprender y asumir nuevos retos.