Technicien support Informatique HF

La mission de Once For All est de devenir le n1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.

Dans un contexte rglementaire mouvant et contraignant nous sommes convaincus que lintelligence collective linnovation et lutilisation de la technologie sont les cls de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourdhui prsente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins lune de nos solutions.

Envie de participer construire un monde durable

Notre quipeSupport IT recrute un.eTechnicien support Informatique.

Sous la responsabilit deLucasnotreIT Managervous rejoindrez une quipe la bonne humeur lgendaire !

Votre mission :

Etre le premier point de contact pour rsoudre les incidents techniques de nos utilisateurs et leur assurer un service interne de qualit.

Votre quotidien sera rythm par les missions suivantes :
Assister les utilisateurs pour toutes demandes de support IT de niveau 1
Traiter les tickets don/off boarding collaborateurs
Veiller lapplication des meilleures pratiques en matire de systme dinformation
Grer lquipement IT et tlphonique du groupe
Grer les systmes dimpression et de numrisation
Grer les badges daccs aux locaux
Mettre jour les procdures de support lies notre environnement IT

Lentreprise est une scaleup et notre contexte volue constamment : il est donc possible que ces missions soient amenes senrichir avec dautres projets.

Le portraitrobot de notre future recrue:

Vous tes passionn.e dinformatique et en particulier dadministration systme et rseau et avez un intrt pour les questions de cyberscurit.

Vous tes reconnu.e pour votre curiosit et votre envie dapprendre.

Dot.e dun excellent relationnel et dun grand sens du service vous avez un trs bon niveau danglais.

Ce que nous vous apporterons:

Une exprience dans un environnement dynamique et challengeant au sein dun groupe rcent prsent dans 5 pays. Vous aurez lopportunit de pratiquer langlaisrgulirement

1 meetup collectif par mois pour toute lentreprise sminaire annuel initiatives internes (book club petitsdjeuners moments de convivialit...)

Un environnement inclusif : Once For All est signataire de la Charte de la diversit.

Le poste est enCDI

Nous proposons nos salaris des ticketsrestaurant dune valeur faciale de 850 pris en charge 56% par lemployeur.

Les locaux sont idalement situs 5 minutes pied de la gare St Lazare / 5min pieds de la gare Part Dieu

Rmunration 25/30K

Next steps:

Tous les CV reus ont une rponse quils soient engags dans le process par la suite ou pas.

Un entretien avec notre Recruteur JeanDavid

Un entretien avec Lucas et Chris en anglais (Manager et Directeur du service)

Un entretien avec lquipe : Daniel et Lucas