Revenue Operations HF- CDI

Planity est une startup en hypercroissance leader de la rservation beaut en ligne en France. Depuis une application mobile et un site web intuitifs chacun peut prendre rendezvous dans un salon de coiffure barbier ou institut de beaut ct de chez soi 24h/24 et gratuitement. Mais surtout Planity a pour mission daccompagner les professionnels de la beaut dans la gestion de leur activit au quotidien avec un logiciel SaaS performant dot dun agenda en ligne et dun logiciel de caisse.

Tu veux rejoindre le numro 1 franais de la rservation beaut

Planity cest :

• 6 millions dutilisateurs par mois
• 4 rendezvous pris par seconde sur la plateforme
• 40 000 tablissements partenaires
• 400 collaborateurs
• 200 millions de rendezvous grs depuis le lancement de la plateforme en 2017.

Le ple Revenue Oprations met de lhuile dans les rouages des quipes internes pour maximiser leur performance par des leviers dautomatisation de process danalyse et de formation. Ce travail en coulisses a un rle cl pour accompagner la forte croissance de Planity en France et en Europe.

Nous recherchons un(e) Revenue Ops Manager pour aider les quipes tre plus productives. Lobjectif Mettre de lexcellence oprationnelle dans le quotidien des quipes pour les aider se concentrer sur leur cur de mtier. Si vous tes friand(e) de projets et que vous aimez travailler de manire transverse avec diffrentes quipes mtiers ce job est fait pour vous !

Tes missions :

Rattach(e) au VP Operations tu seras un partenaire business cl des quipes Sales Finance Customer Service Data et RH. Au quotidien tu piloteras les projets de A Z. Pour les projets dautomatisation tu travailleras en binme avec des dveloppeurs Tech Oprations directement rattachs notre quipe.

Avec un primtre pays France Allemagne et Belgique vos missions seront :

Gestion de projets de A Z :

• Recueillir et sapproprier les enjeux business des quipes internes pour collaborer des nouvelles solutions plus qualitatives et performantes
• Construire dlivrer et partager les rsultats de sa roadmap main dans la main avec les quipes mtiers

Optimisation des processus : Renforcer homogniser et scaler les processus pour amliorer la qualit de notre performance business

Amlioration des outils : Renforcer et optimiser lusage et la qualit des outils internes (eg : CRM App commerciale dveloppe en interne)

Formation et communication : Aider la formation des quipes sur les nouveaux processus et outils (ex : documentation) et favoriser leur adoption (gestion du changement)

Business Intelligence et Reporting :

• Mise en place et mise jour de tableaux de bord pour aider les quipes dans leur prise de dcision
• Analyses stratgiques sur le march de la Beaut

Profil recherch

• Entre 2 ans et 4 ans dexpriences en Business Operations en Conseil en Product Management ou dans un rle oprationnel li la performance commerciale (idalement dans un environnement SaaS)
• Communiquant(e) excellent(e) et humble qui cre du relationnel et fdre les quipes autour de projets
• Organis(e) avec une capacit piloter plusieurs projets avec rigueur
• Trs autonome avec une volont de rsoudre les problmes avec un esprit analytique
• Intress(e) par linnovation et lefficacit des processus
• Matrise dun outil de CRM et apptence pour Excel / Google sheets
• Bilingue Franais / Anglais. Maitrise de lAllemand en nice to have

Principales qualits pour russir dans ce poste :

• Tu as une comprhension profonde des outils commerciaux et des CRM
• Tu adores automatiser les choses mais sais galement quand cela nen vaut pas la peine
• Tu as beaucoup de bon sens
• Tu aimes rsoudre des problmes et analytique
• Tu as de fortes capacits dapprentissage

Ce que nous proposons nos talents :

• Outils de travail disposition : Mac / cran..
• Accs un CSE
• Mutuelle / Tickets restaurants
• Sige social proche de Sentier & Grands Boulevards
• 7 semaines de vacances
• Un cadre stimulant
• Formations/ Certifications
• Des events/ afterworks mensuels

Tous nos postes sont ouvert aux personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement :

Entretien avec Mlanie la Talent Acquisition Recruiter
Entretien avec Franck le VP Operations
Mini tude de cas prparer
Dbrief de tude de cas rencontre avec lquipe Revenue Ops (Business et Tech)