Rvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit.
Concernant votre profil :
Vous avez le sens du service client un trs bon esprit dquipe et des apptences en informatique
Dun tat desprit curieux on vous reconnat comme proactif.ve
Vous tes autonome pdagogue et avez un excellent relationnel
Si vous vous reconnaissez en rpondant ces questions alors bienvenue dans laventure Sogelink !
Les missions de votre aventure
Au sein du service Gestion du Domaine Public et plus particulirement au sein de lquipe ddie au dploiement des projets vous assurez laccompagnement de nos clients dans la bonne expression de leurs besoins lanalyse et la ralisation du paramtrage ncessaire pour une utilisation optimale de nos solutions.
Vos missions se divisent travers ces diffrents sujets.
Autour de laccompagnement client :
Accompagner nos clients dans lexpression de leurs besoins et les conseiller en ce sens
Assurer laccompagnement client jusqu la mise en production
Raliser des complments de formation de laudit et du conseil client.
Autour du paramtrage client :
Configurer les paramtres et les autres actions de modlisation
Suivre les actions de reprise de donnes
Suivre et paramtrer le matriel mobile.
Autour de lanalyse :
Faire preuve de force de propositions internes et externes
Faire preuve dune belle capacit de chiffrages et destimation des demandes.
Autour du Produit :
Qualifier et escalader les demandes dvolutions
Participer lvaluation de la qualit du produit
Maintenir son niveau dexpertise.
Votre environnement de travail
Vous serez amen.e utiliser quotidiennement Jira et le pack Office
Des dplacements ponctuels (2/3 par an) peuvent tre prvoir.
Une aventure pas comme les autres
Parmi nos engagements
Charte tltravail : 2 jours par semaine
Diversit & Inclusion : entreprise Handiaccueillante et programme de mentorat
Une Fondation dentreprise et nos Linkmakers : 2 associations soutenir chaque anne
Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de lenvironnement tout au long de lanne
Un accompagnement sur mesure dans votre parcours dvolution (Entretien Carrire Formation Mobilit interne)
Des locaux idalement situs
Les collaborateurs de cette quipe profitent dun emplacement idal CaluireetCuire quelques pas du fameux Parc de la Tte dOr . Deslocaux facilement accessibles en transports en commun vlo trottinetteou voiture et un environnement de travail qui sadapte aux besoins dechacun grce divers espaces de vie et de travail.
Les lments de votre rmunration
Votre rmunration
Fixe selon profil
Variable sur objectifs
Primes dintressement &participation
et bien dautres avantages
Prime vacances
Carte restaurant Swile
Mutuelle & prvoyance (prises en charge 100 %)
Entrez dans laventure : Les premires tapes !
Processus de recrutement
Un premier change tlphonique avec un recruteur
Un entretien avec lquipe recrutement et votre futur responsable
Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concern
Parcours dintgration
Ds votre arrive vous bnficiez dun programme dun mois vous permettant de dcouvrir lensemble des services quipes et mtiers du Groupe.
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