Este es un puesto de trabajo remoto.
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Buscamos un Técnico de Soporte especializado en WordPress y servidores ubicado en LATAM con conocimientos técnicos sólidos y capacidad para gestionar y resolver problemas relacionados con el CMS WordPress y los entornos de hosting. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y conocimiento del mercado de plugins de WordPress con la capacidad de editar código y solucionar problemas tanto a nivel de servidor como de WordPress.
Responsabilidades Principales:
Gestión de CMS
- Diagnosticar y resolver problemas de incompatibilidad entre plugins.
- Actualizar y mantener plugins y temas de WordPress.
- Investigar y recomendar plugins adecuados según las necesidades del proyecto.
- Evaluar la calidad y compatibilidad de nuevos plugins antes de su implementación.
- Solucionar errores de conexión con la base de datos.
- Diagnosticar y solucionar errores técnicos relacionados con WordPress y el servidor.
Manejo de Hosting y Servidores:
- Identificar y solucionar problemas de servidores tales como versiones obsoletas almacenamiento lleno y requisitos específicos del servidor.
- Realizar actualizaciones y mantenimiento del servidor para asegurar un rendimiento óptimo.
- Planificar y ejecutar migraciones entre servidores.
- Evaluar riesgos y establecer protocolos de contingencia.
- Coordinar con equipos interdisciplinarios para garantizar una transición suave.
Edición de Código:
- Realizar modificaciones y personalizaciones en el código de WordPress (PHP HTML CSS JavaScript).
- Implementar soluciones personalizadas para mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio web.
Gestión de Dominios:
- Alta de dominios y configuración de WHO IS
- Gestión de apunte de dominios
- Administrar la cartera de dominios asegurando renovaciones y transferencias según sea necesario.
Configuración de herramientas:
- Crear configurar y optimizar herramientas/cuentas de software (CRM ERPs etc)
Gestión de Documentación de Proyecto:
- Crear y mantener documentación completa y precisa del proyecto.
- Colaborar con equipos para asegurar la disponibilidad de manuales informes de progreso y cualquier documentación relevante.
- Facilitar la transferencia de conocimientos y garantizar la coherencia en la información del proyecto.
Requisitos:
- Experiencia demostrable en gestión de WordPress y servidores.
- Conocimientos técnicos en PHP HTML CSS JavaScript.
- Experiencia en el manejo de bases de datos MySQL.
- Familiaridad con el entorno de hosting y gestión de servidores (cPanel Plesk SSH).
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de compatibilidad de plugins y temas de WordPress.
- Buen conocimiento del mercado de plugins y capacidad para evaluar nuevas herramientas.
- Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo y disposición para aprender.
¡Si estás ubicado en Latinoamérica eres proactivo orientado a resultados y apasionado por las tecnologías de la información te invitamos a formar parte de nuestro equipo!