Product Owner

This is a remote position.

En el dinámico mundo de las telecomunicaciones y CCaaS (Contact Center as a Service) el Product Owner se encarga de alinear a cada departamento para la entrega de valor. Como Product Owner tu misión es coordinar esfuerzos entre Ingeniería Soporte Técnico Ventas Customer Success y Administración para que el producto brille en el mercado y ofrezca soluciones innovadoras.

Liderarás y diseñarás las funcionalidades y servicios clave para mejorar nuestra plataforma CCaaS trabajando coordinadamente con nuestros líderes de distintas áreas. Asegurarás que los productos a tu cargo y sus mejoras se entreguen a tiempo y en forma.

Un día típico incluye colaborar con equipos multifuncionales para refinar la visión del producto y convertir ideas en estrategias que cumplan con nuestras metas comerciales y las necesidades de los clientes. Tu conocimiento profundo del mercado te ayudará a orientar tus decisiones con base en las tendencias necesidades de los clientes y oportunidades de diferenciación respecto a la competencia.

Gestionarás el backlog del producto priorizando mejoras técnicas nuevas características y requisitos de clientes para que el equipo de ingeniería mantenga su máxima productividad. Colaborar con Ingeniería QA Soporte y Customer Success será esencial para mantener el enfoque en la productividad y la entrega de valor. Traducirás las necesidades del mercado en planes de desarrollo realistas coordinando a todos los departamentos.

Tu investigación de mercado y análisis competitivo identificarán tendencias emergentes ayudando a mantener el producto en la vanguardia. Trabajarás estrechamente con los equipos de Customer Success para recoger comentarios y evaluar el rendimiento mejorando continuamente la experiencia del usuario.

Buscamos a alguien con un conocimiento profundo de las metodologías ágiles habilidad para tomar decisiones y pasión por comprender las necesidades del cliente para traducirlas en mejoras que optimicen la experiencia del usuario. Necesitarás habilidades excepcionales de comunicación y coordinación para liderar nuestros equipos internos hacia una ejecución exitosa. Tu experiencia te permitirá gestionar eficazmente los backlogs y roadmaps mientras colaboras con ingeniería para que las metas se alineen siempre con viabilidad técnica.

Con más de 5 años de experiencia en la gestión de productos en la industria del software o las telecomunicaciones aportarás una mentalidad visionaria y un talento para convertir las tendencias del mercado en estrategias prácticas.

Requirements

Licenciatura en Informática Ingeniería de Software o campo relacionado.

Experiencia demostrable en diseño e implementación de soluciones y proyectos

Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software y gestión de productos B2B

Colaborar con el área de producto fomentando la resiliencia y adaptabilidad ante los cambios de prioridad propios de la compañía.

Orientación a resultados y enfoque en la ejecución tomar riesgos consensuados y probar cosas que no están escritas.

Benefits

Empleo 100% Remoto.

Salario según aptitudes.

Seguro de gastos médicos mayores.

Seguro de gastos médicos menores.

Aguinaldo de 20 días.

Herramientas necesarias (laptop y software)

Únete a nosotros como Product Owner donde tu liderazgo e innovación impulsarán el producto para entregar valor extraordinario a nuestros clientes.