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Lausanne - Switzerland

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Job Description

Merci de consulter cette annonce notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est sp cialis dans les secteurs hightech. Nous accompagnons une centaine de conseils dadministration dirigeants et responsable RH en Suisse et linternational sur des recrutements cl s pour l volution et le d veloppement de leur structure. Derri re cette annonce il y a une entreprise qui est la recherche de vos connaissances et de vos capacit s. la fin du processus de recrutement elle vous proposera un contrat CDI avec un objectif long terme (nous ne faisons pas de consulting).


Lors du processus de recrutement nous allons pouvoir vous donner toutes les informations n cessaires sur cette soci t . Notre objectif en tant quagence de recrutement sp cialis e est de vous fournir un maximum d l ments afin de pouvoir ensemble et en toute confidentialit d finir si ce poste est le bon prochain challenge pour vous. ce stade nous pouvons vous dire que lentreprise bas e Lausanne d veloppe des machines industrielles. Afin de fid liser une client le Internationale ils recherchent un technicocommercial avec la capacit de r pondre aux appels doffres et tablir des contrats de mise en service.


Le processus de vente demande une bonne compr hension de la m canique industrielle car chaque solution technique est adapt e et d velopp e en fonction des besoins sp cifiques du client.


Ce poste s adresse une personne exp riment e dans la vente ou un ing nieur qui souhaiterait d marrer une carri re commerciale.


Vos responsabilit s :

Traiter pr cis ment les demandes de pi ces et dassistance technique des clients par t l phone ou courrier lectronique.
Identifier les articles dans les divers documents techniques gr ce des recherches m ticuleuses.
tablir et mettre jour les conditions de vente des produits de service pour assurer leur maintenance.
Assurer lorganisation et le suivi des interventions techniques de mani re efficace.
Servir de lien entre les clients et les diff rents d partements internes pour r soudre les probl mes rencontr s.
Contribuer la collecte dinformations sur le march pour maintenir et am liorer la position concurrentielle.
Participer activement la promotion de la gamme de produits du Service Clients.
Maintenir une base de donn es clients compl te et pr cise la fois sur SAP et CRM.
G rer les processus de r paration de retour et d mission de notes de cr dit.
Participer aux permanences du service pour assurer une assistance constante.
Effectuer des d placements ponctuels selon les besoins de lentreprise.

Profil recherch :

Avoir travaill avec un syst me ERP de pr f rence SAP constitue un atout.
Excellente ma trise des outils MS Office (Word Excel et Outlook) ainsi que dun CRM.
Exp rience av r e dans la r solution de probl mes au sein dun service clients tant loral qu l crit.
Aptitudes interpersonnelles d velopp es et capacit av r e travailler efficacement en quipe.
Capacit sadapter rapidement un environnement en constante volution.
Sens marqu de lurgence pour mener bien les t ches assign es.
Bonne organisation gestion efficace du temps et des priorit s.
Forte motivation et initiative personnelle sont des traits distinctifs.
Ma trise du fran ais exig e niveau danglais et dallemand (B2) requis connaissance dune autre langue constitue un avantage.

Soft skills recherch es :

Enthousiaste et proactif

Professionnelle et autonome

Orient service la client le bonnes qualit s relationnelles/sociales

Organis pr cis et attentif aux d tails sens des responsabilit s


Salaire et conditions :

Ce poste b n ficie d une bonne situation salariale en fonction de l exp rience du candidat ainsi que de tr s bonnes conditions g n rales que nous vous communiquerons lors d un premier contact.


Processus de recrutement :

Postulez directement travers cette annonce nous vous contacterons pour une premi re discussion t l phonique confidentielle.


Ind cis mais int ress par de nouvelles opportunit s :

Votre CV n est pas jour Vous tes ind cis Pas certain de correspondre au profil de l annonce Contacteznous quand m me par email ou travers notre site web FOKUS est sp cialis dans le recrutement de cadres et de sp cialistes dans les domaines de l automation et de la m catronique. Nous avons plusieurs offres en Suisse et l international. Inscrivezvous sur notre page carri re pour recevoir toutes nos opportunit s.



ingenieur

Employment Type

Full Time

About Company

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