Technicien dExploitation 3x8
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16-02-2024
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16-02-2024
Job Description
Salari (e)s de TEAM PARTNERS soci t de services et de conseil informatiques suisse nos consultantes et consultants apportent exp rience et savoirfaire aux organisations priv es et publiques en assurant des prestations de longue dur e.
Dans le cadre de notre d veloppement et pour renforcer notre quipe de Gen ve nous sommes la recherche d un(e) Technicien(ne) d Exploitation pour assurer la production les nuits et les weeken (en roulement).
Le premier client chez qui vous aurez intervenir est une banque internationale tabli en Suisse depuis 1872. Elle compte aujourd hui plus de 1 000 employ s sur le territoire Suisse et 3 implantations (Gen ve Zurich et Lugano).
Elle intervient sur 3 lignes de m tier :
- Le financement des entreprises et des institutions
- La Gestion de fortune pour les clients priv s et les entrepreneurs.
- Le financement des march s des mati res premi res.
Nous travaillons avec ce client depuis 2002 et plus de 150 consultants de TEAM PARTNERS l ont accompagn depuis cette date.
Afin de poursuivre notre troite collaboration nous souhaitons compl ter notre quipe et recherchons un/une technicien qui aura en charge la supervision des syst me et la gestion des alertes.
Au sein du d partement Production de notre client vous int grerez l quipe Pilotage
Vos activit s principales seront :
- Assurer en permanence la surveillance de l ensemble des ressources informatiques et leur gestion op rationnelle pour les diff rentes lignes de m tier aux moyens des ordonnanceurs et outils d alerting
- Prendre en compte des alertes techniques et applicatives via NIMSOFT et SolarWinds pour le r seau.
- Suivre le d roulement des batchs via lordonnanceur Autosys suivi dune checklist pour les ouvertures applicatives
- Intervenir sur les alertes (ex cution des consignes associ es via Autosys).
- G rer les tickets dincidents par l outil de ticketing Service Now
- S assurer de la bonne saisie et de la pertinence des incidents dans Service Now.
- Reprendre les traitements en erreurs en analysant le type d erreur et en faisant appel au support si n cessaire.
- Traiter les demandes dactions par Request.
- G rer la prise en charge des demandes des quipes IT m tier.
- G rer des comptes AS400 pour une ligne de m tier sp cifique
- R aliser le reporting chaque matin sur les ouvertures des diff rentes lignes de m tier.
Ces activit s sont r alis es de nuit et en quipe (17h 08h) en semaine et les weekend/jours f ri s en 24/24
Nous recherchons une personne ayant d j exerc dans une environnement de d exploitation de syst mes dans de grandes entreprises (si possible plusieurs exp riences) et disposant d une formation informatique (CFC BTS DUT Bachelor)
La connaissances d un ordonnanceur (Autosys si possible) et d un produit d alerting (Nimsoft si possible) est indispensable
Bien que la langue de travail soit le fran ais une bonne compr hension orale et crite de l anglais est n cessaire (r daction de documentation et conf rences t l phoniques).
La mission est pourvoir d s maintenant sur Gen ve
Vous vous reconnaissez dans ce portrait Nous attendons votre candidature avec impatience.
Technicien d'exploitation
Employment Type
Full Time
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