Charg e de client le - M dical
Posted on :
10-02-2024
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Job Description
CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client distance !
Dans le cadre dune mission de plusieurs mois notre partenaire acteur majeur du secteur m dical situ dans le Sud Ouest de Toulouse recherche un(e) :
**CHARGE(E) DE CLIENTELE**
Votre objectif est de cr er une relation de proximit avec les patients ainsi quavec les prescripteurs. Pour cela vos missions sont les suivantes :
Assurer laccueil t l phonique et la prise en charge des demandes des patients / prescripteurs Assurer le suivi administratif patients / prescripteurs n cessaires au bon fonctionnement du service client Coordonner et (re)planifier les demandes dinterventions des techniciens
Analyser les utilisations du mat riels des patients et valider la bonne utilisation
Profil
Vous poss dez id alement de lexp rience dans un environnement centre dappel en tant que charg (e) de client le ou dans le secteur m dical.
Vous savez faire preuve dempathie envers les patients mais aussi de r activit envers les prescripteurs.
Horaires : Lundi au Vendredi 8h3019h / Samedi (suivant planning) 8h3017h sur une base de 35h.
Informations contractuelles
Salaire : 1820 brut / mois ou plus selon exp riences et comp tences. CDD Temps plein pourvoir rapidement.
Ce poste nest pas ligible au t l travail.
Vous poss dez id alement de l'exp rience dans un environnement centre d'appel en tant que charg (e) de client le ou dans le secteur m dical. Vous savez faire preuve d'empathie envers les patients mais aussi de r activit envers les prescripteurs. Horaires : Lundi au Vendredi 8h30-19h / Samedi (suivant planning) 8h30-17h sur une base de 35h.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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