Superviseur H-F
Posted on :
10-02-2024
Employer Active
1 Vacancy
The job posting is outdated and position may be filled
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client le distance.
Dans le cadre de son d veloppement notre partenaire CRC situ proche de LYON recherche un(e) :
**SUPERVISEUR(SE)**
Le Superviseur ou Manager d quipe est un animateur et un support terrain des quipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers il accompagne les membres de l quipe de fa on individuelle et collective sur la prise d appels les appels conflits l animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des coutes t l phoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des proc dures et la satisfaction du client
Profil
Exp rience requise sur un poste de Manager IDEALEMENT en relation client
Informations contractuelles
Horaires : P riode de travail de 8 Heures (Amplitude du service 8h20h)
Contrat : CDI Temps plein Staut Agent de Maitrise
Salaire :brut / mois
Vous poss dez IMPERATIVEMENT une ma trise parfaite de la langue Fran aise et Allemande l' crit comme l'oral.
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
