Kundtjnsmedarbetare till Greenely

Vi sker nu efter tv stjrnorsom vill bli en del av vrt grymma kundtjnst team fr att fortstta leverera den bsta kundupplevelsen t vra kunder. Som kundtjnstmedarbetare hos Greenely r du bde ansvarig fr att hjlpa och besvara vra kunders mnga olika frgor men ven fr en del administrativ hantering inom fretaget.

Arbetsuppgifter

• Kommunikation med Greenelys anvndare och kunder frmst skriftligt men ven per telefon vid efterfrgan

• Lpande kontakt med ntbolag fr att flja upp kundrenden

• Rapportera buggar och felaktigheter i Greenelys tjnst till produktteamet.

• Administrativt arbete inom support

• Frbttra kundupplevelsen genom att optimera processer se ver rutiner och texter FAQ artiklar m.m. tillsammans med resten av teamet

Din profil

• Har erfarenhet eller intresse inom kundsupport kundbemtande frsljning eller service.

• Du r flytande i bde svenska och engelska i tal och skrift

• Serviceinriktad

• Har ett intresse fr teknik och god datorvana

Fr att lyckas i rollen tror vi att du

• Har god knsla fr att hantera mnniskor

• r lsningsorienterad och trivs bra med att jobba i team

• r initiativtagande fr att jobba proaktivt i kundbemtandet

• r intresserad av att lra dig mer om energi/elbranschen

Vi kan erbjuda dig

• Att bli en del av ett av Sveriges snabbast vxande energibolag

• Mjlighet till egen personlig utveckling

• Att bli en del av ett hrligt gng med stark teamknsla och en massa humor

• Att bli en del av vrt team med mngfald och mnga nationaliteter

• Ett kontor mitt i Stockholm

• God hlsa dr trning under kontorstid erbjuds

• Friskvrdsbidrag

• Privat sjukfrskring

• Tjnstepension

• Ln enligt verenskommelse

Om Greenely

Greenely r en digital energileverantr som hjlper mnniskor att snka sina elkostnader genom att optimera hemmets och bilens elanvndning med smart teknik i en app. Vi vill gra det mjligt fr hushll ver hela vrlden att ansluta kontrollera och optimera sin energianvndning. Vi tror i slutndan att den bsta elen r den som inte anvnds alls bde fr plnboken och planeten!