Resolver dudas e incidencias de nuestros clientes mediante diferentes canales.(e mail chat telfono software atencin cliente)
Asesoramiento a los clientes sobre nuestros productos.
Atencin pedidos telefnicos.
Qu buscamos
Que tengas al menos dos aos de experiencia en trato con cliente preferiblemente de posventa telefnica y de forma telemtica.
Personas con vocacin por la atencin al cliente empticas resolutivas con ganas de crecer formando parte de un equipo.
Tambin valoraremos:
Que tengas formacin relacionada con atencin al cliente.
Conocimientos de portugus.
Conocimientos de productos ecolgicos nutricin o especficos de cualquiera de las familias de productos con las que trabajamos.
Experiencia en puestos similares.
Qu ofrecemos
Participars en un proyecto referente Ecommerce cuyo propsito es promover hbitos saludables sostenibles y respetuosos con el medio ambiente
Contrato temporal con posibilidad real de incorporacin a la plantilla de forma indefinida tras campaa.
Banda salarial: 16.0000018.00000 brutos ao compuesta de fijo ms variable.
Modelo trabajo hbrido combinacin de trabajo remoto con das de trabajo en oficinas.
Queremos que disfrutes de tu tiempo libre por lo que ofrecemos horarios intensivos (El horario es los lunes de 8:30 a 18 horas. Martes mircoles y jueves de 9 a 18 horas. Viernes de 8:30 a 14 horas.Media hora de parada para comida.
Tarde libre el da de tu cumple
El mensaje que transmitimos a nuestros clientes es Cultiva tu vida pero tambin cultivamos nuestro equipo. Queremos que crezcas con para ello fomentamos la formacin tanto con recursos internos como externos compartimos el conocimiento y promovemos el aprendizaje continuo.
Disponemos de biblioteca que vamos actualizando con las propuestas de libros del equipo. Peridicamente organizamos los PH talks donde expertos en diferentes materias vienen a Planeta Huerto a transmitir su conocimiento
Realizamos diferentes acciones e iniciativas para promover el uso y aprendizaje del ingls en la empresa.
Incentivos sostenibles: Ayuda econmica en desplazamientos por compartir vehculo
Flexibilidad para el disfrute de las vacaciones
Retribucin flexible: puedes configurar tu paquete retributivo para obtener beneficios fiscales (seguro mdico guardera cheque restaurante formacin..)
Retribucin variable: Adems de tu salario fijo percibirs retribucin variable en funcin de tu contribucin y resultados globales de la compaa
Tenemos un grupo de experiencia emplead@ que trabaja para mejorar nuestro entorno de trabajo y proponer actividades ldicas para promover la integracin de las nuevas incorporaciones trabajo en equipo y la cohesin del grupo
Descuentos especiales en nuestra amplsima gama de productos
Podrs formar parte del PH Club y tener descuentos especiales en muchas empresas y marcas.
...otros beneficios como: welcome pack baby welcome pack ...y en oficinas: charlas biblioteca agua snacks fruta ecolgica desayunos...
Y lo ms importante...un entorno de trabajo retador dinmico gil donde estars rodeado de profesionales de los que aprender y dispuestos a compartir conocimiento
En Planeta Huerto estamos con la diversidad estamos de ser una empresa inclusiva. Ofrecemos igualdad de oportunidades con independencia de raza cultura gnero religin edad orientacin sexual o estado civil.
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