Skapa kundupplevelser i vrldsklass med teknik i fokus

r du fascinerad av teknik och vill vara en nyckelspelare i ett dedikerat team som levererar kundservice i vrldsklass Denna mjlighet r din vg till en spnnande resa tillsammans med oss p Xzakt!

Vi sker engagerade kollegor fr att frstrka vrt kundserviceteam i samarbete med en framstende internationell leverantr av toppmodern teknologi och tjnster. Som kundservicehandlggare kommer du att vara vrt ansikte utt fokuserad p att skerstlla en verlgsen kundnjdhet genom att assistera kunder med teknisk support produktinformation garantivillkor samt hantera reklamationer och returer inom hushllsapparater och vitvaror via telefonsamtal och mejlhantering.

Din resa hos Xzakt inleds med en omfattande introduktion och utbildning fr att ge dig verktygen du behver fr uppdraget. Att vara vl rustad fr att hantera dessa frgor krver inte bara teknisk kunskap utan ocks utmrkt kommunikationsfrmga och frmga att lsa problem effektivt. Det centrala fr oss r att du trivs i kundkontakt och fr energi av att hjlpa andra.

Under vr utbildning fr att bli en skicklig kundservicehandlggare kommer du inte bara att frvrva teknisk kunskap utan vi prioriterar ven att forma dig till en teamplayer som vrdestter kundkontakt och trivs med att skapa positiva kundupplevelser. Viktigast av allt r att vra kunder alltid ska uppleva ett vnligt professionellt bemtande och snabb service.

P Xzakt strvar vi efter att bygga stolthet motivation och engagemang. Vi r dedikerade till att gra kunden till vr prioritet och strvar alltid efter att vertrffa deras frvntningar. Om du brinner fr att skapa en extraordinr kundupplevelse r det ngot vi vrdestter och vill belna det kommer definitivt att synas i din lnecheck!

Fr oss p Xzakt r vra medarbetare vr viktigaste tillgng och drfr erbjuder vi fljande:

• En bonusmodell som kompletterar din ordinarie ln och r kopplad till din prestation och resultat.

• Betald utbildning och omfattande utvecklingsmjligheter srskilt med tanke p vr expansiva fas.

• En trygg anstllning med kollektivavtal i samarbete med fackfreningen UNIONEN och Almega.

• En bred gemenskap inom fretaget med en familjr atmosfr dr vi tar oss tid att ha roligt tillsammans genom vr trivselkommit inklusive aktiviteter som padelkvllar rliga jul och vrfester samt after workevenemang med mera.

• Ett bonussystem fr att rekrytera nya medarbetare. De som bidrar med tips som leder till anstllning kan tjna upp till 3000 kr extra p lnen.

I rollen som kundservicehandlggare behver du:

• Fullstndiga gymnasiebetyg (eller likvrdigt frvrvad utbildning).

• Frmga att tala och skriva obehindrat p bde svenska och engelska.

• God datorvana.

• Rent brottsregister.

Meriterande r om du:

• Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt.

• Uppskattar kundkontakt och fr energi av att prata med mnniskor.

• Har erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta ml.

• r problemlsningsorienterad och tvlingsinriktad.

Saknar du ngot av ovan men r vertygad om att du skulle passa hos oss p Xzakt Det viktigaste fr oss r inte vad du har gjort tidigare utan det viktigaste r att du har rtt instllning vilja och engagemang. Hos oss har du goda chanser att avancera i din karrir s lnge du visar vilja och engagemang finns inget stopp. Sk jobbet och vertyga oss!

Mnadsln vid heltid under 24 r: 20.081 kr/mn. Mnadsln vid heltid ver 24 r: 23.054 kr/mn.

Timln under 24 r: 12025 kr/h. Timln ver 24 r: 13805 kr/h.

Anstllningsstart: 22 januari

Arbetstider:Huvudsakligen vardagar kl. 0817 men det kommer ven frekomma vissakvllar och helger.

Anstllningsgrad: 80%. Visstidsanstllning med chans till frlngning.

Vi slopar traditionella CVn fr att ge dig en rttvis chans att lta din personlighet och ditt potential lysa! Genom att anvnda oss av urvalsfrgor vill vi lyfta fram dina unika frdigheter driv och vilja att vxa. Vi bryr oss mindre om formella dokument och mer om dig. Genom att ta bort CVfokuset strvar vi efter en mer inkluderande rekryteringsprocess dr alla har mjlighet att visa upp sitt bsta jag och trivas i vrt team.

Vill du vara med oss p den hr resan SK IDAG! Vi rekryterar lpande och tjnsten kan komma att tillsttas innan sista anskningsdatum. Vi ser fram emot ett personligt mte!