APM Technician

Descripcin del puesto de Tcnico de APM:

El especialista tcnico apoyar al equipo (a distancia) en la comprensin de los problemas de hardware y software relacionados con la red de taquillas interactuando con el personal que trabaja sobre el terreno para mantener y reparar las mquinas coordinando su trabajo para garantizar una solucin de problemas eficiente. El especialista tcnico proporcionar apoyo de segunda lnea intentando acciones de reparacin a distancia e investigando los registros de las mquinas para comprender la naturaleza de los fallos. El puesto requiere un candidato tcnicamente competente con excelentes habilidades de coordinacin y comunicacin.

El APM Technicianestar ubicado en Sevilla Bilbao o Valencia indistintamente operando principalmente a distancia y ocasionalmente realizar intervenciones in situ.

Responsabilidades y funciones de Tcnico de APM:

• Adquirir un profundo conocimiento tcnico (a nivel mecnico y de software) de las taquillas
• Supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento de la red de Lockers instalados en el territorio
• Analizar el rendimiento de los recursos identificando reas de mejora y acciones preventivas o correctivas para el buen funcionamiento de la red de Lockers en trminos de fiabilidad y rendimiento
• Anlisis de las causas de los problemas notificados operando a distancia cuando sea posible
• Elaboracin y actualizacin de procedimientos y documentacin relativa al funcionamiento y mejora de la red de Lockers
• Utilizacin de programas informticos internos para supervisar el rendimiento y el funcionamiento de la red de taquillas
• Realizacin de comprobaciones peridicas del estado de funcionamiento y rendimiento de las Taquillas en cumplimiento de la legislacin vigente y de la poltica del grupo
• Coordinacin con el equipo tcnico para la resolucin de problemas crticos del sistema
• Realizacin de sesiones de formacin para el personal de mantenimiento

Habilidades de Tcnico de APM:

• Gran aptitud mecnica/elctrica y capacidad para comprender sistemas complejos
• Experiencia previa en funciones de mantenimiento de hardware y software en equipos electrnicos
• Capacidad para leer esquemas elctricos
• Capacidad para leer interpretar y manipular tableros de control y registros del sistema
• Capacidad para coordinar al personal de mantenimiento
• Capacidad para trabajar solo y en equipo
• Experiencia previa en funciones de reparacin y mantenimiento de equipos electrnicos
• Capacidad para trabajar de forma independiente estableciendo plazos
• Conocimiento del paquete Office (Word Excel PowerPoint)
• Buen nivel de ingls escrito y hablado
• Permiso de conducir (tipo B)

Nivel de Experiencia:

Mnimo 2 o 3 aos en un puesto similar.

Cualificaciones:

• Titulacin Universitaria (Preferiblemente Administracin y direccin de empresas o similar)

Qu ofrecemos

• Crecimiento profesional dentro de la empresa
• Excelente ambiente de trabajo
• Horario de trabajo flexible
• Posibilidad de teletrabajo
• Salario competitivo con bonus por objetivos a convenir con el line manager