Hotel Receptionist Turnante - Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscanyal

Italian Hospitality Collection S.p.A. un marchio di hotel, resort e spa di livello mondiale che vanta alcune delle propriet pi belle dItalia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide propriet in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero. La nostramission riunire hotel, resort e spa d eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalit italiana in Europa.

Lazienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti propriet :

• Chia Laguna Resort, Sardegna con 425 camere un insieme di tre hotel che offrono una variet di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le pi belle spiagge della Sardegna: il 5 stelleBaia di Chia Resort Sardiniafacente parte delCurio Collection by Hilton, brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lussoHotel Laguna, facente parte delConrad Hotels & Resorts, brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini,il Chia Laguna - Hotel Village, un oasi di tranquillit immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e spensierati
  
• Grotta Giusti Thermal & Spa Resort, Toscana-68camere, la grotta termale sotterranea pi grande dEuropa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio diMarriottcon il brandAutograph Collection Hotels.
  
• Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat,Toscana- 78 camere, un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni pi importanti della Toscana ed un membro deiLeading Hotels of the World.
  
• Bagni di Pisa Palace Thermal & Spa, Toscana - 61 camere, storico centro termale con acque calde naturali e strutture di primordine ed membro deiLeading Hotels of the World.
  
• Le Massif Hotel & Lodge,Valle D Aosta-80camere, stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo design. Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Club. Affiliato aThe Leading Hotels of the World.
  

Italian Hospitality Collection ricerca per la propria struttura Grotta Giusti Thermal Spa Resort, situata a Monsummano Terme (PT), la figura di Hotel Receptionist turnante, con turni diurni e notturni, da inserire con un contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi con possibilit di proroga.

• Si occupa dell archiviazione in generale di pratiche, buoni clienti etc.
  
• Esegue il check-in e il check-out e la chiusura della cassa
  
• Fornisce un eccellente servizio clienti
  
• Lavora in modo collaborativo con tutti i reparti
  
• Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente
  
• Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager
  
  

Requisiti

• esperienza minima di 4 anni negli stessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L
  
• ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
  
• buone capacit relazionali e comunicative
  
• predisposizione al lavoro di squadra
  
• orientamento al cliente
  
• problem-solving
  
• Competenza nellutilizzo del pacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook
  

Eventuale conoscenza del sistema Opera / Selz /MySalus e precedenti esperienze in strutture Marriott costituiranno titolo preferenziale.