Responsable Transport E-commerce FR/BE

Nous sommes la recherche d un Coordinateur transport e-commerce pour la France et la Belgique afin de livrer nos clients dans les meilleurs d lais et dans les meilleurs standards de qualit .

Votre mission, si vous l acceptez, sera d assurer la meilleure exp rience de livraison possible pour les clients ZOOPLUS. Dans ce r le, vous serez membre de l quipe Delivery Exp rience et vous reporterez au responsable de l quipe Delivery Exp rience.

Vous analyserez les attentes des clients afin de d finir les standards du march , vous valuerez l volution du march et coordonnerez les transporteurs ainsi que les projets d am lioration continue avec pour objectif de mettre en place une exp rience de livraison optimale sur le march . Ces l ments devront tre en accord avec notre politique commerciale : mettre notre client au centre de tout ce que nous faisons.

Saisissez cette opportunit et rejoignez une quipe jeune, dynamique et motiv e !

Tasks

R le et Responsabilit s

• Responsabilit op rationnelle de la totalit du processus transport dernier kilom tre.
• Ecriture et maintien des proc dures de travail standard pour faciliter la gestion au jour le jour de nos fournisseurs.
• tre le point central de communication avec les transporteurs dernier kilom tre.
• Gestion de la relation avec nos fournisseurs de service de livraison pour assurer une coop ration sur le long terme.
• D cliner de la strat gie march en actions concr tes et projets d am lioration continue.
• Assurer que la capacit de production est disponible avec nous transporteurs dernier kilom tre afin de soutenir les objectifs de croissance de l entreprise.
• Monitoring de l volution des co ts transport, identification de potentiels marges de progression.
• Revue des pr visions de production hebdomadaires et anticipation des jours f ri s afin d assurer une exp rience de livraison optimale.
• Prendre le lead sur les revue business hebdomadaires, mensuelles et annuelles, ainsi que la gestion de la performance de nos transporteurs e-commerce.

Requirements

Requirements

Une exp rience solide en logistique ou dans le e-commerce (3 5 ans)

• Niveau Master en cole de commerce, cole d ing nieur ou quivalent.
• De solides bases en gestion de projet.
• Int r t pour l analyse de donn es, des comp tences en Excel avanc es sont requises.
• Proactif, vous orientez votre action sur la r solution de probl mes et la livraison de r sultat concrets.
• Excellentes capacit s de communication orales et crites en fran ais et en anglais obligatoire.
• Une app tence particuli re pour le travail en quipe.