T cnico de Suporte
Posted on :
05-11-2022
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Jobs by Experience
0-1 anosyears
Monthly Salary
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
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05-11-2022
Job Description
A Spassu Tecnologia est com oportunidade para T cnico de Suporte!!!!
Descri o:
Prover atendimento aos chamados de: software; hardware, rede f sica de voz e dados; telefonia m vel; r dio (trunking, convencional, VHF, UHF); telefonia fixa; ambientes de videoconfer ncia; impressoras pr prias e de contratos de loca o, suporte assistido a equipamentos de infraestrutura, tais como: servidores, switches, roteadores, firewall, dentre outros; Buscando a disponibiliza o e substitui o de equipamentos; mobiliza o e desmobiliza o de equipamentos e manuten o preventiva, para atendimento ao Cliente.
Principais responsabilidades:
Promover a dissemina o das diretrizes, pol ticas e cultura da empresa, bem como atuar como facilitador para o cumprimento da Seguran a da Informa o, confidencialidade e integridade das informa es nos processos respectivos;
Promover a melhoria continua e a efic cia do Sistema de Gest o da Qualidade nos processos executados;
Participar das reuni es de SGQ quando convocados e das atividades de conscientiza o/treinamento do SGQ;
Desenvolver suas atividades seguindo normas e procedimentos de SGQ;
Relatar os riscos, acidentes e incidentes originados em suas atividades / locais de trabalho;
Entregar todas as solicita es de servi os abertas dentro do prazo definido nos registros de atendimentos;
Atender as demandas dos clientes, atrav s da Ferramenta de ITSM (Click), visando garantir a funcionalidade dos equipamentos de TIC do cliente: Atendimento a Instala o Softwares;
Atendimento a Manuten o de Hardwares;
Atendimento a Telefonia M vel;
Atendimento a Telefonia M vel;
Atendimento a Manuten o R dio;
Atendimento a instala o e cadastramento de Telefonia;
Atendimento a Ambientes a configura o e manuten o de Videoconfer ncia;
Atendimento de apoio a configura o e manuten o de Equipamentos de Infraestrutura;
Atendimento a Disponibiliza o e Substitui o de Equipamentos;
Atendimento a Mobiliza o e Desmobiliza o de equipamentos; Manuten o preventiva Salas de Reuni o, Videoconfer ncia.
Executar outras tarefas de mesma natureza e n vel de complexidade associadas ao ambiente organizacional;
Comunicar a Gest o imediata quaisquer desvios, incidente de seguran a relacionado a S.I., pontos de aten o identificados na execu o das atividades.
Os CVs permanecer o em poder da empresa enquanto perdurar oprocesso seletivo e pelo per odo adicional de 2 anos, para eventuaisprocessos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Prote o de Dados.
Requisitos
Escolaridade M nima:
- Ensino m dio completo com curso t cnico profissionalizanteem inform tica, eletr nica ou afins.
Experi ncia M nima:
-Experi ncia na rea.
Conhecimento M nimos:
- Instala o e configura o de Windows;
- Manuten o de computadores.
Benef cios
Plano de Sa de
PlanoOdontol gico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimenta o/Refei o
Gympass
Escolaridade M nima: - Ensino m dio completo com curso t cnico profissionalizante em inform tica, eletr nica ou afins. Experi ncia M nima: - Experi ncia na rea. Conhecimento M nimos: - Instala o e configura o de Windows; - Manuten o de computadores.
Employment Type
Full Time
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