88JOBS cabinet de recrutement fond en 2015 bas Paris Shanghai et Hong Kong recrute un CONCIERGE FREELANCE BILINGUE ANGLAIS (H/F).
Lentreprise qui recrute
- Il sagit dun centre commercial de luxe situ proximit de Paris offrant une exp rience de shopping haut de gamme avec des boutiques de marques prestigieuses .
Les missions du poste Les voici :
- Assurer un accueil et un service de qualit sup rieure pour les clients VIP (Clienteling offre de boissons chaudes/froides alcoolis es ou non alcoolis es mignardises etc.).
- Jouer le r le de ma tresse de maison : Gestion de lespace des stocks maintenir la propret et la pr sentation impeccable du lieu garantir le bon fonctionnement op rationnel.
- Assurer un espace bien organis et coordonner avec les diff rentes quipes internes pour laccueil des clients.
- Promouvoir les services offerts aupr s de nos clients : Shopping Mains Libres Personal Shopping Cr dit de Points Placier Shopping distance etc.
- En tant quAmbassadeur promouvoir les marques offres et v nements.
- Contribuer activement lacquisition et la fid lisation des clients.
- G rer les commandes clients et r pondre promptement toute situation n cessitant une intervention imm diate.
- Enregistrer chaque visite client (sur Salesforce) et mettre jour les profils clients statuts et visites (en anglais).
Profil
Le profil recherch par la soci t est s rement le v tre si vous avez :
- Bilingue en fran ais et en anglais UK (la ma trise de larabe litt raire de lhindi de lespagnol et du portugais br silien serait un avantage).
- Avoir une passion pour le service client et les relations humaines.
- Faire preuve dune attitude positive et proactive.
- Avoir un sens aigu du d tail et savoir g rer les priorit s.
- tre autonome et poss der dexcellentes comp tences en communication.
- Ma triser les outils de la suite Microsoft Office : Excel PowerPoint et Word entre autres.
- Avoir une premi re exp rience dans le domaine du luxe ou de lh tellerie de haut standing (4 ou 5*) serait un atout.
Informations contractuelles
Les conditions contractuelles :
- Statut freelance
- Un salaire de 15 de lheure du lundi au semadi et 30 de lheure pour dimanches et jours f ri s
- Base 7 heures de travail par jour sur une amplitude horaire de 8h45 21h00 (*une nocturne par mois jusque 22h30)
Le profil recherch par la soci t est s rement le v tre si vous avez : Bilingue en fran ais et en anglais UK (la ma trise de l'arabe litt raire, de l'hindi, de l'espagnol et du portugais br silien serait un avantage). Avoir une passion pour le service client et les relations humaines. Faire preuve d'une attitude positive et proactive. Avoir un sens aigu du d tail et savoir g rer les priorit s. tre autonome et poss der d'excellentes comp tences en communication. Ma triser les outils de la suite Microsoft Office : Excel, PowerPoint et Word, entre autres. Avoir une premi re exp rience dans le domaine du luxe ou de l'h tellerie de haut standing (4 ou 5*) serait un atout.