أخصائي الخدمات المدارة

تخطيط التصميم وتنفيذ ترقيات وتطور IDC (مركز بيانات الإنترنت).
تزويد فريق NOC بالأدوات التقنية الكافية لمراقبة وإدارة الأنظمة والشبكات
صيانة ومراقبة مركز البيانات والبنية التحتية لمؤسسة النفط الوطنية
استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة / العزل
حل المشكلات المتقدم باتباع الإجراءات المكتوبة
إنشاء/بدء إجراءات جديدة
صيانة الإجراءات والتحقق من صحتها
إنشاء التقرير والتحقق من صحته وتوزيعه
إطلاق عمليات التصعيد الفني
تنفيذ المهام المجدولة
دعم تنظيم المبيعات للمسائل الفنية عند الحاجة
إدارة قدرة ونمو المؤسسة الوطنية للنفط والبنية التحتية لمركز البيانات الدولي
تخطيط وتنفيذ التقنيات الجديدة
تخطيط وتنفيذ مشاريع IDC الإستراتيجية
ضمان الجودة وإدارتها
تنفيذ مشاريع الاستضافة (جدران الحماية، DNS، تكوينات المحول، تكوينات أنظمة تشغيل الشبكة، إلخ.)
عمليات تصميم التكنولوجيا الجديدة
المساعدة في إعداد التقارير والتوثيق، وضبط الأدوات، وإدخال منتجات/أدوات جديدة لـ NOC
المساعدة في الأنشطة والمشاريع الأخرى حسب الحاجة
تنفيذ وصيانة الشبكة والتوجيه والأمن
تقارير مشاريع العملاء
إدارة التصعيد الفني
إدارة منتجات Fortinet وتكوينها واستكشاف أخطائها وإصلاحها بما في ذلك Fortigate وFortiauthonicator وFortiManager وFortiAnalyzer
إدارة وصيانة أجهزة توجيه Cisco ومحولات Nexus ومعدات الشبكات ذات الصلة.
المعرفة الافتراضية لشبكة VMware NSX