Positiv och social person med erfarenhet av IT Se hit

ITbemanning r ett socialt och personligt ITkonsultfretag som vrdestter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rtta egenskaperna social driven och tvlingsinriktad s kan vi ge dig de rtta frutsttningarna fr ett roligt och stimulerande arbete. ITbemanning r ett dotterfretag till ITkonsultfretaget Xperta AB och som r specialiserade inom omrdet ITinfrastruktur.

Fr kunds rkning sker vi nu en helpdesk agent fr lngsiktigt konsultuppdrag.

Din profil
Vi sker dig som r social ambitis kommunikativ och snabblrd och som brinner fr att ge professionell service. Du vrdestter eget ansvar hgt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med mnga olika kontakter.
Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjnst.

Dina kunskaper:

• Erfarenhet av arbete i servicedesk eller teknisk kundtjnst
• Mycket goda kunskap av Svenska och engelska bde vad gller tal och skrift
• God kunskap av att supportera datorer med Windows 10
• Kunskap av administration i Active Directory (t.ex. anvndare datorer skerhetsgrupper och distributionslistor)
• Kunskap om applikationer som ingr i Microsoft Office 365sviterna
• Duktig p dokumentation
• Kunskap om ITILprocesser srskilt Incident Managementprocessen

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Telefonsupport
• Email/Chatsupport
• rendehantering
• Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar
• Kontakt med externa leverantrer

Intresserad Skicka in din anskan snarast d urval sker lpande. Vid eventuella frgor om tjnsten hnvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Namita namita.arora@itbemanning.se