Sobre o nosso cliente:
Uma das maiores instituies financeiras da Amrica Latina. Uma empresa que est revolucionando o mercado bancrio atravs da tecnologia e que busca oferecer solues completas em termos de produtos e servios por meio de inteligncia financeira.
Local de trabalho:
So Paulo (Zona Sul SP)
* Vaga Afirmativa PCD e/ou Pessoas Pretas/Pardas
Responsabilidades:
- Mapear as jornadas de produtos de Crdito PF nos diferentes canais identificando dores e oportunidades de melhoria.
- Construir apresentaes e materiais para eventos e reunies executivas.
- Desenvolver e produzir contedo informativo relevante e engajador para toda a Diretoria.
- Participar e apoiar discusses de estratgia de negcio e de definio de indicadores para garantir que a viso do cliente seja contemplada.
- Difundir e atualizar a jornada para que ela sirva como o repositrio central de conhecimento da rea.
- Propor e estruturar testes a partir das dores e oportunidades identificadas acompanhando sua implementao e impacto nos indicadores de negcio e para o cliente.
Hard Skills
- Capacidade de interpretar dados e extrair insights significativos;
- Formao Superior Completa;
- Experincia em mapeamento de jornada de cliente;
- Dinmicas de cocriao;
- Estruturao de briefings de pesquisa;
- Estruturao de testes e mensurao dos seus impactos qualitativos e quantitativos;
- Conhecimentos sobre estratgia e indicadores de negcio;
- Desejvel conhecimento no produto de crdito;
- Conhecimento nas ferramentas (Pacote Office e Photoshop);
O que esperamos de voc:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicao verbal e escrita;
- Atitude proativa;
- Adaptvel;
- Senso de urgncia;
- Organizao;
- Forte orientao a resultados.
Conhea o nosso processo:
O processo seletivo se inicia na candidatura. O tempo do processo flexvel mas no se preocupe nosso time dedicado a candidate experience est preparado para proporcionar a melhor experincia para voc. Analisamos todos os perfis com ateno e sempre enviamos feedbacks independente da etapa da candidatura. Alm disso todas as instrues so enviadas por email e os feedbacks acontecem em tempo real.
Esses so os Benefcios e vantagens:
- Vale Transporte;
- Vale Refeio (Restaurantes) / Vale Alimentao (Supermercados);
- Convnio mdico e odontolgico;
- Seguro de Vida;
- PLR (mediante resultados);
- Previdncia privada;
- Descontos exclusivos em produtos financeiros;
- Licena maternidade estendida;
- Auxlio Creche / Bab (para papais e mames);
- Incentivo a estudos;
- Gym Pass.
Remote Work :
No