L2 Desktop Support Engineer
نُشرت في :
23-07-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة
5سنوات
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
23-07-2024
الوصف الوظيفي
Supervise mentor and guide the IT Help Desk team.
Conduct regular team meetings to discuss performance updates and strategies.
Provide technical assistance and support for escalated issues.
Stay updated with the latest technology trends and ensure the team is aware of these changes.
Maintain a high level of customer service and ensure customer inquiries are handled professionally
Maintain detailed records of support requests solutions and performance metrics.
Lead and manage the IT Help Desk team to ensure efficient operation and highquality support services.
Requirements
Proven experience as L2 Desktop Support Engineer.
Ability to handle difficult situations and manage customer expectations.
Have a good knowledge of Office 365.
Oversee the administration and support of Microsoft 365 applications including Exchange Online SharePoint OneDrive Teams and Office applications.
Ability to explain complex Microsoft 365 concepts and features to both technical and nontechnical users.
Provide advanced support for VMrelated issues
Proven experience as L2 Desktop Support Engineer. Ability to handle difficult situations and manage customer expectations. Have a good knowledge of Office 365. Oversee the administration and support of Microsoft 365 applications including Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, and Office applications. Ability to explain complex Microsoft 365 concepts and features to both technical and non-technical users. Provide advanced support for VM-related issues
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
