رئيس الأركان، خدمات الدعم العالمية

يقود رئيس الأركان التحسين في منظمة الدعم العالمية لدينا. بفضل رؤيتك في الهندسة والعمليات والإدارة، ستعمل مع نائب الرئيس للدعم العالمي لتحديد المبادرات وتنفيذها.

تتمثل مهمة شركتنا في جعل المصادر المفتوحة سهلة، بدءًا من Ubuntu ولكن تمتد إلى مجموعة كبيرة من الأشياء التي يرغب الأشخاص في القيام بها باستخدام المصادر المفتوحة، بدءًا من أكبر السحابات ومراكز البيانات وحتى أصغر الأجهزة المتصلة. تعد منظمة الدعم لدينا هي الخط الأول ومسار التصعيد لعملائنا عبر جميع المنتجات والحلول الأساسية التي تقدمها Canonical. نحن نعمل على تنمية الفريق بينما نعمل على تنمية الأعمال التجارية، سواء من حيث عدد الأشخاص أو من حيث نطاق التقنيات والمهارات التي يمكننا الاستفادة منها في حل مشكلات العملاء. مع توسع المصادر المفتوحة لتشمل كل نطاق ممكن من الصناعات وحالات الاستخدام، سنقوم ببناء فريقنا ليكون أفضل شريك لأي مؤسسة تعتمد على منصة البرمجيات المفتوحة.

نحن نأخذ رضا العملاء على محمل الجد، وقد تم إنشاء هذا الدور جزئيًا لضمان الحفاظ على هذا التركيز أثناء توسعنا. ثقافتنا هي ثقافة التعلم المستمر والنمو.

يقدم هذا الدور تقاريره مباشرة إلى نائب الرئيس للدعم العالمي ويتمتع برؤية تنفيذية كقائد رئيسي في الشركة.

الموقع: سيكون هذا الدور في المنزل في الأمريكتين أو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

كيف سيبدو يومك

العمل مع قيادة القسم لتشكيل استراتيجيات طويلة المدى للقسم
فهم والإبلاغ عن وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى التنظيم والفريق
تحديد أولويات مبادرات النمو وحماية العمليات الحالية
إدارة جدول الأعمال الاستراتيجي لفريق القيادة
إدارة اجتماعات فريق القيادة
ضمان ديناميكية فريق قوية وصريحة مع حوار مثمر ومهني
كن مستشارًا استراتيجيًا ومقربًا ووكيلًا لنائب رئيس الدعم العالمي
توضيح والإشراف على نقاط الاتصال والمبادرات عبر الإدارات
تحسين العمليات من خلال البحث عن الفجوات وأوجه القصور ومعالجتها
سافر دوليًا مرتين سنويًا لمدة تصل إلى أسبوعين متتاليين لحضور فعاليات الشركة

ما نبحث عنه فيك

أنت متواصل فصيح ومنظم رئيسي
تحب البرامج مفتوحة المصدر وتعمل مع الأشخاص الرائعين
تستمتع بالحصول على كل التفاصيل بشكل صحيح وإدارة تنظيم سلس
أنت متخصص بشكل عام وتتبع اتجاهات الصناعة والتقنيات الجديدة
أنت تفهم وتقدر إنجاز الأمور بالطريقة الصحيحة
أنت تقدر المهارات الناعمة وتكون شغوفًا وجريئًا ومدروسًا ولديك دوافع ذاتية
لقد عملت مع Linux، مع تفضيل Ubuntu
أنت على دراية بالمنصات السحابية العامة والخاصة