مدير السفر والسياحة

معلومات عنا:

نحن وكالة توظيف ديناميكية ومبتكرة، نعمل مع عملاء من الدرجة الأولى لمساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم من خلال توفير أفضل المواهب. يبحث عميلنا، وهو وكالة سفر سريعة النمو، عن مدير وكالة سفر من ذوي المهارات العالية والخبرة للمساعدة في إنشاء وقيادة عملياتهم في البحرين.

نحن نبحث عن مدير وكالة سفر استراتيجي وموجه نحو النتائج ويتمتع بمعرفة واسعة بصناعة السفر والقوانين واللوائح في البحرين. سيكون لدى المرشح المثالي مهارات تفاوض قوية والقدرة على بناء شراكات والحفاظ عليها مع مقدمي خدمات السفر. يتطلب هذا الدور اتباع نهج عملي لإدارة جميع جوانب وكالة السفر، وضمان الامتثال والربحية ورضا العملاء.

المهام الأساسية:

إنشاء وإدارة العمليات اليومية لوكالة السفر.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال لتعزيز نمو الوكالة وربحيتها.
ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية التي تحكم صناعة السفر في البحرين.
بناء والحفاظ على العلاقات مع شركات الطيران والفنادق وشركاء السفر الآخرين.
الحفاظ على العلاقات مع الموردين والتفاوض على العقود لضمان الأسعار التنافسية وجودة الخدمات
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك إنشاء حملات تسويقية والتواصل مع الشركاء والعملاء المحتملين
مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص والتحديات.
إدارة الميزانيات والتخطيط المالي وإعداد التقارير.
توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وشكاويهم بسرعة ومهنية.
إدارة ميزانية الشركة والأداء المالي، وضمان الربحية وفعالية التكلفة

مؤهلات:

درجة البكالوريوس في السياحة أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري في صناعة السفر والسياحة
سجل حافل من النجاح في إدارة الأعمال وتنميتها
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
مهارات القيادة وإدارة الفريق القوية
معرفة متعمقة بصناعة السفر، بما في ذلك الاتجاهات الحالية وأفضل الممارسات
يتقن برامج MS Office وأنظمة حجز السفر
الطلاقة في اللغة الإنجليزية، سواء المكتوبة والمنطوقة. معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.