مدير الحساب الفني

مديرو الحسابات الفنية هم مهندسون معماريون ذوو خبرة عالية ويشعرون بالارتياح تجاه الدور الذي يواجه العملاء بشكل كبير والذين يكرسون أنفسهم لمجموعة صغيرة من العملاء الاستراتيجيين (حوالي 4 لكل TAM). يجب أن يكونوا سريعين وقادرين على إحداث تأثير إيجابي في مواقف العملاء الصعبة، سواء في غرفة الاجتماعات مع CTO للعميل أو أثناء مشاركة سطر الأوامر مع مسؤول العميل. ويجب أن يكونوا فعالين من الناحية الفنية، سواء كمتصلين أو كفاعلين. ويجب أن يكونوا قادرين على إدارة العلاقة مع العملاء والحفاظ عليها، مع الحفاظ على مراقبة تنظيمية مشددة للجوانب الفنية لحساباتهم.