مدير نجاح الشركاء

نحن نبحث عن مدير نجاح الشركاء للانضمام إلى فريق تطوير الأعمال لدينا. سيشمل نطاقك رعاية وتوسيع علاقاتنا مع الشركاء والعملاء الرئيسيين. ستعمل كنقطة اتصال أساسية لهؤلاء الشركاء، مما يضمن تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم. من خلال التعاون الوثيق مع فريقنا الهندسي، ستسهل التواصل والدعم السلس لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف فنية قد تنشأ. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا للمشاركة في تصميم استراتيجيات الدخول إلى السوق (GTM)، ودفع النمو وزيادة القيمة لكلا الطرفين.

نتوقع منك إجراء بحث بشكل مستقل في مجال ملكيتك وتصميم الحلول وتنفيذها وتوثيقها. هذا الدور بدوام كامل مع تفضيل قوي للمرشحين الموجودين داخل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي على نطاق أوسع.

ماذا ستفعل

إدارة علاقات الشركاء: تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الرئيسيين، والعمل كمستشار موثوق بهم ومدافع عنهم داخل الشركة.
الدعم اليومي: العمل كنقطة اتصال أساسية للشركاء، ومعالجة استفساراتهم ومخاوفهم وطلباتهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
الاتصال الفني: التعاون بشكل وثيق مع فريقنا الهندسي لضمان حصول الشركاء على الدعم الفني والمساعدة التي يحتاجونها للاستفادة من منتجاتنا وخدماتنا بشكل فعال.
تطوير إستراتيجية GTM: العمل بشكل وثيق مع الشركاء لفهم أهداف أعمالهم وتحدياتها، والمشاركة في تصميم استراتيجيات GTM المخصصة التي تدفع النجاح والنمو المتبادل.
مراقبة الأداء: مراقبة مقاييس الحساب الرئيسية ومؤشرات الأداء، وتحديد فرص التحسين والتحسين بشكل استباقي.
التعاون متعدد الوظائف: تعزيز الشراكات القوية مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات، لضمان المواءمة والتماسك في دعم احتياجات العملاء.
حلقة التعليقات: اجمع التعليقات من الشركاء فيما يتعلق بتجاربهم وتفضيلاتهم ونقاط الضعف، ثم قم بنقل هذه المعلومات إلى أصحاب المصلحة المعنيين لدفع التحسين المستمر.
رؤى السوق: مواكبة اتجاهات الصناعة والديناميكيات التنافسية وتطورات السوق، والاستفادة من هذه المعرفة لإبلاغ القرارات والمبادرات الإستراتيجية.

ما نبحث عنه فيك

أكثر من 3 سنوات في مواجهة الشركاء و/أو دور إدارة علاقات العملاء
مدفوعًا بالشغف والفضول والرغبة في تقديم مساهمة ذات معنى في صناعة العملات المشفرة
مهارات قوية جدًا في إدارة المشاريع والتواصل
ركز على المهارات المشتركة بين الفرق والتخصصات التي ستسمح لك بالعمل مع مختلف الفرق وأصحاب المصلحة
فهم قوي لتكنولوجيا blockchain
عقلية الملكية وسجل حافل من المشاريع المنجزة بنجاح