Technicien Helpdesk HF

Rejoignez notre quipe en tant que Technicien Helpdesken CDI chez GROUPE Synerlab

Qui sommes nous

Synerlab est un acteur de la French Fab dans lindustrie pharmaceutique. Nous dveloppons fabriquons conditionnons des mdicaments et des dispositifs mdicaux pour des laboratoires pharmaceutiques en sant humaine ou animale et des biotech.

De nos origines familiales nous avons gard le got de linnovation entrepreneuriale et des valeurs incarnes: prendre soin innover exceller dans nos mtiers tre humblement ambitieux... Nos 1300 salaris en France et en Espagne sont anims de ces moteurs l et nous sommes fiers dtre des industriels.

Nous sommes une PME ambitieuse et dtermine faire la diffrence sur nos marchs grce la matrise de technologies ou de processus rares et une culture composite qui encourage la collaboration et lentraide.

Nous partageons tous un mme but: contribuer avec passion amliorer la sant de patients partout dans le monde!

Opportunit unique : Technicien Helpdesk

Nous offrons une opportunit pour un Technicien Helpdesk comptent qui sera le point de contact initial pour les utilisateurs finaux ayant des problmes informatiques ou des requtes. Ce poste est crucial pour assurer le bon fonctionnement quotidien de nos services.

Vos missions :

• Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs.
• Rsoudre les problmes relatifs aux logiciels hardware ou au rseau.
• Escalader les problmes complexes vers les niveaux suprieurs.
• Maintenir une base de donnes des interventions.
• Dplacementsfrquents sur nos sites de production en France.

Ce que nous recherchons :

• Une capacit travailler en quipe.
• Formation technique en informatique Bac2 ou quivalent.
• Bonnes comptences en communication et en service client.
• Capable de travailler sous pression.

Ce que nous offrons :

• Un contrat dure indtermine (CDI) au sein dun groupe en plein dveloppement.
• Une culture dentreprise qui valorise linnovation le bientre au travail et le dveloppement des comptences.
• Des opportunits de formation et dvolution professionnelle.
• Un environnement stimulant o votre travail a un impact direct sur la sant des patients travers le monde

tesvous prt.e relever le dfi

Si vous tes passionn(e) par la technologie curieux et autonomeque vous avez une forte envie dapprendre et de vous dvelopper au sein dune entreprise innovante alors vous tes peuttre la personne que nous recherchons pour renforcer notre quipe IT !

Nattendez plus envoyez nous votre candidature et dbutons ensemble une aventure professionnelle enrichissante chez GROUPE Synerlab !