Associate Customer Experience
نُشرت في :
07-03-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
VirtualInterview drive on 8th March 2024
Role: Associate Customer Experience
Job ID: 0021
Company: Indias Leading Food Delivery Company
Location: Gurgaon Haryana
Salary: 3.8 5 LPA (tentative; actual salary will be decided in the interview)
What You Need to Bring to the Table:
Responsibilities:
- Resolving problems/concerns raised by customers on our App via chat/phone/email.
- Establishing a relationship of trust with the customer by ensuring qualitative service (empathy and efficiency excellent communication).
- Learning the products and services offered thoroughly to provide timely and efficient resolutions to issues raised.
- Troubleshooting problems and seeing them through to resolution.
- Escalating unresolved issues to the appropriate internal teams.
Characteristics:
- Peoplefirst mindset (patient empathetic warm respectful).
- Problemsolving mindset.
- Flexibility.
- Detailoriented (active listener).
Eligibility:
Education: Bachelors Degree (Graduation from a regular course).
Experience:
Minimum Years of Experience Required: 0 (Freshers can apply).
Maximum Years of Experience Required: 3 Years.
(No gaps are allowed unless the candidate has a genuine reason for it).
Communication:
- Proficient in English & Hindi.
- Good typing skills of a minimum of 60 words per minute with 95% accuracy.
Personality: (Evident in spoken & written interaction).
Spoken: Pleasant demeanor (warm respectful tone modulated speed easy to understand).
Written: Uses polite words is not overtly casual and gives relevant responses.
Work Schedule:
Day shifts but should be comfortable with rotational shifts too!
In night shifts a cab is provided oneway from 8 pm to 8 am.
Work Mode: Work From Office
Notice Period: immediate or max 7 Days.
Mode of Interview: Virtual Interview Drive on
Important Note:
Please ensure that your resume reflects the relevant experience and skills mentioned in the job description as failure to do so may result in the rejection of your job application.
communication,resolving issues,language proficiency
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
