Quality Analyst
نُشرت في :
06-02-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة
1-3سنوات
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
06-02-2024
الوصف الوظيفي
At FYERS (Focus Your Energy and Reform Self) our mission is To Empower Newage Traders & Investors with the Bestinclass Technology and Platforms
We are a bootstrapped company led by our founders who are extremely passionate about creating best in class value to our diverse customers employees and communities.
As a Quality Analyst you would be:
We are a bootstrapped company led by our founders who are extremely passionate about creating best in class value to our diverse customers employees and communities.
As a Quality Analyst you would be:
- Monitoring calls and realtime sharing feedback
- Immediate feedback should be given on critical errors
- Conducting Quality sessions at regular intervals
- Share daily audit observations in order to reduce the further impact
- Perform fortnightly dip checks and share the report to the stakeholders
- Perform fortnightly calibration with operations and get calibrated on the process
- Should take part in internal calibration within the Quality team on a fortnightly basis.
- Take part in monthly PKTs
- Prepare Quality reports when required
- Conduct Quality related workshops for the agents
- Identify process gaps and find ways to bridge them
- Conducting training and coaching when required
- Designing an action plan to improve the bottom performers
- Should meet the KPI and KRA pertaining to the team
- Need to drive operationrelated metrics
- Should perform RCA on the top drivers to identify the cause of the problem
- Participate in quality task forces with Business stakeholders (Internal Departments)
Required Skills
- Minimum 1 year of experience in the Quality function.
- Should be fluent in Hindi
- Good interpersonal skills
- Excellent Communications Skills (Both Written & Verbal)
- Should have knowledge on 7 QC tools GROW CAPA FMEA etc
- Need to have basic knowledge of MS office (Excel PowerPoint & Word)
- Good in data analysis & Feedback process
- Should have good coordination skills to coordinate with all departments
- Six Sigma Yellow / White belt certified and sales experience will be an added advantage.
- Should be a team player
Benefits:
What we offer :
What we offer :
- An unbiased inclusive work culture that thrives on collaboration and high performance
- Opportunities to drive career development through professional development and pathbreaking innovation.
- A competitive compensation package with a bestinclass 360 wellness program covering Mental Financial and Physical Health.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
