Respond and follow-up customer calls to ensure customer satisfaction.
Give the best customer centric experience to the customer.
Provide personalized indirect customer service by responding to the needs of the each customer
Log shipment collection requests.
Track customers’ shipments in order to answer customer’s inquiries for updates on products as Express, Domestic, Shop & Ship and personalized.
Handle and resolve customers’ complaints and root certain issues and inquiries which are not under the contact center scope of responsibility to the concerned departments/CMTs.
Provides products and service information to customers as needed.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا