وظيفة في ضمان الجودة في الشرقية

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم وأساليب ضمان الجودة. معرفة بالمعايير الصناعية المتعلقة بجودة المنتجات أو الخدمات. القدرة على تنفيذ وتقييم إجراءات التفتيش والمتابعة. مهارات التواصل الجيدة والقدرة على تقديم التوجيهات والتدريب. القدرة على تحليل البيانا المزيد...

درجة جامعية في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة. معرفة عميقة بالمعايير واللوائح الهندسية المعمول بها. القدرة على تفتيش ومراجعة المشاريع الهندسية لضمان الامتثال للمواصفات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع الفرق الفنية والعملاء. القدرة على إعداد تقارير فنية دقيقة وشاملة. معرفة بأسالي المزيد...

Job PurposeThe Operations Manager is responsible for overseeing and managing the overall operations of the company services ensuring that all services are provided promptly and in a costefficient and timely manner.Manage and monitor the smooth functioning of the company projects.Prepa المزيد...