وظيفة في Customer Transactions في الرياض

فرصة لإحداث تأثير فوري في مؤسسة ألعاب عالمية تتوسع بسرعة ثقافة تقدر المثابرة والقدرة على التكيف والفضول والمساءلة تعويضات ومزايا تنافسية تعكس خبرتك ومهاراتك. مكافأة مضمونة لمدة شهر واحد بعد 12 شهرًا من الخدمة، بالإضافة إلى مكافآت على أساس الأداء المزيد...

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. - خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات الفنية أو الهندسية أو خبرة معادلة في الأدوار التي تواجه العملاء. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المحاكاة الافتراضية و/أو البنى السحابية الأصلية، بما في ذلك خبرة كبيرة ف المزيد...

التواصل مع العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء الواردة من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة على منصات التواصل الاجتماعي ورسائل WhatsApp بسرعة واحترافية. أنشئ محتوى بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية قصيرة مخصصًا لتعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة التحويلا المزيد...

خبرة عمل حديثة في مركز اتصال العملاء تعد الخلفية التقنية القوية في السيارات والمعرفة بـ Wincar، من بين أمور أخرى، ميزة مهارات الاتصال الموجهة نحو العملاء وممتازة. المرونة في العمل في كل من مركز اتصال العملاء ومكتب الاستقبال. المزيد...

يشارك في المحادثات مع العملاء ويوضح التوافق بين أهداف العميل ومحفظة عمل Microsoft الحالية في حساب العميل. يعزز استراتيجية النجاح التنظيمية والعملاء مع العملاء. مواءمة تكنولوجيا Microsoft وخدماتها مع أهداف وغايات العميل لتشكيل استراتيجية تعاونية. يشارك في تخطيط فريق الحساب وتعزيز الاح المزيد...

ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المهنية في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات الفنية، أو أدوار إدارة علاقات العملاء مع تاريخ مثبت في زيادة الاعتماد والاحتفاظ ورضا العملاء خبرة في إدارة دفتر حسابات سريع النمو، بأحجام حسابات تتراوح من ~ 200 ألف دولار إلى عدة ملايين من ARR عبر Forbes المزيد...

اعمل مع الفريق لتحديد فرص العمل وتأهيلها، وفهم الاعتراضات الفنية للعملاء، وتطوير استراتيجيات لحل العوائق الفنية. شارك الخبرات لدعم العلاقة الفنية مع العملاء، بما في ذلك ملخصات المنتج والحلول وأعمال إثبات المفهوم. تفاعل مع الزملاء لتحديد أولويات الحلول التي تؤثر على اعتماد العملاء لـ المزيد...

نرحب بالعملاء بعد توقيع الاتصال وتسليمه من المبيعات، أينما يمكن الوصول إليها، قم بزيارة المواقع واعقد اجتماعًا وجهًا لوجه للحصول على عقود لأول مرة للعملاء من الحجم المتوسط ​​والكبير لفهم نطاق احتياجات العمل وطلبات العملاء بالتفصيل. بمثابة النقطة الأساسية للمساءلة للعملاء المعينين ل المزيد...

شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء. القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية. معرفة بأساليب تحسين خدمات العملاء. الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز رضا العملاء. المزيد...

Manage a portfolio of customers serving as their primary business point of contact throughout their CX journey Understand customers’ business value drivers, success criteria, and KPIs to develop Customer Success Plans (actionable blueprints by which the Customer Success Manag المزيد...

غالبًا ما يكون المسؤولون التنفيذيون في خدمة العملاء مسؤولين عن التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم. تمكنهم مهارات حل المشكلات من حل المشكلات بسرعة وبنجاح من خلال تحليل سبب المشكلة وتوليد الحلول الممكنة وتنفيذ خطة لحل المشكلة. المزيد...

تجميع Runbook لمنصة الخدمات الصغيرة CIAM قم بإضفاء الطابع الاجتماعي على Runbook مع فريق دعم الإنتاج وحيثما ينطبق ذلك مع ForgeRock قم بدمج Dynatrace مع Prometheus كحل SIEM لمنصة CIAM قم بتكوين Dynatrace لقياس زمن انتقال المعاملات لسهولة الكشف والتعرف عليها من خلال دعم تدهور الخدمات وا المزيد...

المهارات الاستراتيجية: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحويل تجربة العملاء. فهم عميق لمبادئ تجربة العملاء وأفضل الممارسات في تحسينها. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحديد الفرص والتحسينات. القدرة على قياس وتحليل أداء تجربة المزيد...

التعليم والمعرفة: درجة علمية في تصميم الخدمات، تجربة العملاء، الاتصالات أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات التجارية وتفاصيل تجربة العملاء. المهارات التقنية: القدرة على استخدام أدوات تصميم الخدمات مثل التحليلات الجذابة ورسوم الأسلاك والبرمجيات ذات الصلة. ال المزيد...

مهارات كمبيوتر قوية وخبرة في العمل ضمن منصب مكتبي مماثل. مهارات حل المشكلات ومهارات التركيز على العملاء. الصبر والتعاطف والمرونة. القدرة على الأداء تحت الضغط وموقف يمكن أن تفعل. لاعب فريق قوي. ستكون تجربة الألعاب عبر الإنترنت أحد الأصول. المزيد...

تطوير الإستراتيجية: التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتحسين استراتيجية تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة وقيمها. رسم خرائط رحلة العميل: تحليل ورسم رحلة العميل عبر نقاط الاتصال المختلفة لتحديد نقاط الضعف ومجالات التحسين. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

لديك خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء، ومن الأفضل أن تكون ضمن خدمات الضيافة أو رعاية العملاء في مركز الاتصال. تمتلك مهارات تواصل شخصية وكتابية وشفوية ممتازة في اللغة الألمانية (مستوى اللغة الأم) واللغة الإنجليزية (مستوى الكفاءة). لديك معرفة عملية بتعدد المهام وآداب الهاتف أنت المزيد...

Basic Information Country: Saudi Arabia State: NA City: Riyadh Date Published: 13Jun2024 Job ID: 41982 Travel: You may occasionally be required to travel for business Description and Requirements CareerArc Code CAMS #LIMS2 At BMC trust is not just a word its a way of life! We المزيد...