وظيفة في خدمة العملاء في الطائف

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة عملية في مجال خدمة العملاء أو إدارة المراكز الاتصالية، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة كقائد فريق أو مشرف. مهارات القيادة والتوجيه: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل بفعالية، وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والجودة. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة الاتصا المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

مهارات الاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والتعامل مع مجموعة متنوعة من المشاكل والاحتياجات بفعالية. المعرفة التقنية الأساسية: فه المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

خبرة سابقة في مجال الفنادق أو الضيافة. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق. قدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. معرفة جيدة بإجراءات تنظيف الغرف وصيانتها. المزيد...

نحن نبحث عن وكيل مركز اتصال متخصص وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في الطائف، المملكة العربية السعودية. باعتبارك وكيل مركز الاتصال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء، وتزويدهم بخدمة استثنائية وحل أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديهم. يجب أن يتمتع المر المزيد...

التعليم والمعرفة: درجة علمية في تصميم الخدمات، تجربة العملاء، الاتصالات أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات التجارية وتفاصيل تجربة العملاء. المهارات التقنية: القدرة على استخدام أدوات تصميم الخدمات مثل التحليلات الجذابة ورسوم الأسلاك والبرمجيات ذات الصلة. ال المزيد...

مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. معرفة بعمليات خدمة الغرف ومعايير الجودة في الفنادق. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والفريق. الامتثال للمعايير الصحية والسلامة في مكان العمل. المزيد...

مهارات قيادية وإدارية للمساعدة في إدارة العمليات اليومية للمتجر. القدرة على توجيه وتدريب الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة. معرفة بعمليات المبيعات والخدمة العملاء وقدرة على تقديم دعم فعال. القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بفعالية. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزم المزيد...

فني تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تقديم الدعم الفني والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدمين النهائيين. سيكونون مسؤولين عن تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الأجهزة والبرامج، بالإضافة إلى حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في حل المشكلات ومها المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الصرف والتحصيل في البيئة التجارية. مهارات تنظيمية وإدارية لتنظيم جدول العمل لفريق الكاشير وضمان فعالية تشغيل النقدية. القدرة على توجيه وتدريب فريق الكاشير لتقديم خدمة عملاء ممتازة. معرفة تامة بأنظمة النقدية وبرامج النقاط وطرق الدفع الإلكتروني. المزيد...

شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات إدارية وتنظيمية ممتازة. القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل المشكلات. معرفة بعمليات الطعام والشراب وخدمة العملاء. مهارات تواصل وتعامل فعّالة. القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل. الالتزام بمعايير السلامة والنظافة والجودة في ا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

معرفة بتحضير المشروبات الساخنة والباردة. مهارات في تحميص وطحن القهوة. القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. معرفة بأنواع القهوة ومكوناتها. مهارات تنظيمية وإدارية في إدارة المخزون والمبيعات. القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالي. الالتزام بمعايير الجودة والنظافة في تحضير المشروبا المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة على التواصل الجيد مع العملاء بشكل ودي ومقنع، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. الإقناع والمبيعات: القدرة على تقديم المنتجات أو الخدمات بشكل جذاب وإقناع العملاء بالاستفادة منها دون الحاجة إلى خبرة سابقة في المبيعات. الصبر والتحمل المزيد...

Job Title: UI and Service DesignerLocation: Saudi Arabia (Onsite)Immediate Joiner PreferredWe are currently seeking a talented UI and Service Designer to join our team in Saudi Arabia. This is an onsite position and we are looking for immediate joiners who can contribute effectively t المزيد...